Hola , molesto dado que estoy realmente desesperado, me eentro un virus en una de las computadoras de la oficina, el problema es que cuando inicio a modo de fallos no lo permite y me pone una clave de administraodr, y si reinicio normalmente, corro antivirus, pero no me deja ninguna otra funcion, ni inicio, ni explorer, y me da un mensaje " su administrador e tareas no lo permite·, estoy desesperado, me echan del trabajo sino lo soluciono en el dia de hoy, por favor que alguien me ayude, gracias.-

Hola.
Sigue los pasos de este enlace: http://www.forospyware.com/411708-post11.html
Cuando puedas entrar en modo seguro descarga y ejecuta MalwareBytes Anti-malware - Manual
Reinicias en modo normal y analizas con Dr. Web Cure-IT
Eliminas todo lo que encuentre.

Por ultimo y muy importante:
Haz un analizis con Panda ActiveScan Online y Kaspersky Onlinne Scanner y peganos el reporte de Kaspesky.
Si usas firefox necesitaras IE Tab

gracias por tu ayuda, pero el problema es que no me permite iniciar el explorere, ni nunguna funcion de la pc, cuando cliqueo el explorer me aparece el mensaje de apagar-suspender-reinicar directamente, po r lo que no tengo acceso a nada, estoy tratando de reinicar a modo de fallos pero siempre me sale lapantalla en la que me pide una contraseña de administrador y la verdad nunca hubo nnguna contraseña, decime por favor como puedo solucionarlo, gracias.

ademas no me deja abrir ningun archivo solo me salta el icono de apagar suspender y reiniciar, actualmente le estou corriendo el ad aware que es lo unico que me prmite pero hace 10 horas que estoy con esto y no se va

Contestame estas preguntas.
¿Cómo estás conectado si te deja hacer nada el virus?
¿Puedes hacer el analizis Online?
¿Es posible formatear?

Intenta Meter el CD de Windows y coloca la opción reparar. Veamos si funciona

te respondo, estoy conectado desde otra pc de la misma oficina, la pc infectada la tengo desconectada, no puedo hacer nada online dado que no me lo permite, el disco de windows lo tiene mi jefe vaya a saber donde, y formater, ahi si me echa encima con justa causa y sin un peso, se que me estas ayudando con la mejor de las ondas, pero no puedo ni formatear ni insertar el disco de windows, pienso que tal vez deba ingresar desde el sistema operativo, pero mucha idea no tengo, espero tu respuesta y gracias nuevamente.-

Hola.
Sabes, te recomiendo pagarle a un tecnico para arreglarte el pc.
Yo ya no puedo seguir ayudandote.
Avandono el tema por falta de conosimientos, por favor perdoname.
Adios.

1000 gracias igualmente por tu ayuda, sabes que ademas el virus llego por la red a mi pc tambien, gracias, .-

Hola juan190675.

Por lo que pude leer y comprender, puedes usar el Pc en modo normal.

1.- Prueba haciendo una restauración del sistema, escogiendo una fecha en la cual no existían esos problemas.

• ¿Como restaurar sistema a un estado anterior?.

2.- Si continuan los problemas;

• Descomprime MSNCleaner.zip. Está al final del post.
  • Ejecútalo de la siguiente manera:
  • Selecciona idioma "Español";
  • Marca las opciones:
    • Habilitar el Administrador de Tareas, Panel de Control, Regedit,..... Entre otros al analizar.
  • Pulsa en Analizar.
  
  
• Descomprime RegUnlocker.Zip.
  Para ejecutar RegUnlocker:
  • Pulsas en la pestaña "Restricciones" y señalas las opciones:
    • Eliminar las restricciones del Sistema.
    • Eliminar las restricciones del Explorador.
  • Dale clic en Aplicar para ejecutar la herramienta.
  • Luego de su ejecución reinicias el Pc y compruebas.

Exitos.