Tengo un problema con mi escritorio solo sale mi foto de fondo y luego aparecen los shourtcuts y la barra d start y vuelven a desaparecer y ya la escanie con mi spywaredoctor pero nada y cuando la voy a escanear con ewido online se me cierra la pagina q puedo hacr se los agredesco d corazon

No me pueden ayudar???

Que tal jrgc,

Realiza lo siguiente porfavor:

• Ejecuta el ccleaner <Leer_manual>en su modo de limpiador y luego en la opcion de registro (realizando su respectiva copia de seguridad)
  
  
• Pasa el Kaspersky online <Leer_manual> si usas firefox instala IE Tab., pega el log que te genere el kaspersky aqui

Regresa con el reporte solamente del kaspersky e indicame como esta el paciente para recomendarte las acciones a tomar

KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
lunes, 09 de junio de 2008 13:53:10
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 3 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 9/06/2008
Registros en la base antivirus: 842481
-------------------------------------------------------------------------------

Configuración del análisis:
Analizar usando las siguientes bases: estendidas
Analizar archivos: verdadero
Analizar bases de correo: verdadero

Objetivo a analizar - Mi PC:
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\
G:\
H:\

Estadísticas:
Número de objeros analizados: 88176
Virus encontrados: 3
Objetos infectados: 12 / 0
Objetos sospechosos: 0
Duración del análisis: 02:31:25

Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Local Settings\Application Data\Ahead\Nero Home\bl.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Local Settings\Application Data\Ahead\Nero Home\is2.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Local Settings\History\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Local Settings\Temp\~DF37BE.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Local Settings\Temp\~DF396C.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)\SETUP\Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe/data0000.cab/NERO-8~1.EXE/Toolbar.exe Infectados: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.bm saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)\SETUP\Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe/data0000.cab/NERO-8~1.EXE Infectados: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.bm saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)\SETUP\Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe/data0000.cab/is155428.exe Infectados: Trojan.Win32.Monder.mw saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)\SETUP\Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe/data0000.cab Infectados: Trojan.Win32.Monder.mw saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)\SETUP\Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe Rsrc-Package: infectado - 4 saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-.rar/NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)/SETUP/Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe/data0000.cab/NERO-8~1.EXE/Toolbar.exe Infectados: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.bm saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-.rar/NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)/SETUP/Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe/data0000.cab/NERO-8~1.EXE Infectados: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.bm saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-.rar/NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)/SETUP/Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe/data0000.cab/is155428.exe Infectados: Trojan.Win32.Monder.mw saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-.rar/NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)/SETUP/Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe/data0000.cab Infectados: Trojan.Win32.Monder.mw saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-.rar/NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b(N E W-with serial keys)/SETUP/Nero-8.3.2.1b_eng_update.exe Infectados: Trojan.Win32.Monder.mw saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-.rar RAR: infectado - 5 saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\ntuser.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Cholo\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\History\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\System Volume Information\_restore{10C306AD-16B5-4457-B1B0-4BC773734103}\RP184\change.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\Windows_OneCare_Evt.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\ljJDWOgd.dll Infectados: Trojan.Win32.Monder.gen saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado
F:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
F:\System Volume Information\_restore{10C306AD-16B5-4457-B1B0-4BC773734103}\RP184\change.log Object is locked saltado

Análisis completado.

bueno primero muchas gracias,salen mucho un error de internet explorer y mi barra sigue apareciendo y desapareciendo y cada vez mas lenta todo empeso cuando estaba instalando la version 8 d nero q me pidio desintalar la version vieja y luego q le di el restart empeso el problema trato d abrir el control panel y no puedo pq d nuevo se activa el explorer.exe y empiesa aparecer y desaparecer la barra espero q m puedas ayudar gracias

Necesito ayuda por favor perdonen la desesperacion pero es q llebo dias con mi pc asi

A.-Descarga y actualiza Super antispyware <Leer_manual>

B.-Descarga y actualiza Malwarebytes' Anti-Malware<Leer_manual>

1.-Desactiva restaurar sistema
2.-Entra en modo seguro

Habilita ver archivos ocultos
Ahora unica y elimina los siguientes archivos o carpetas:

C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-

C:\Documents and Settings\Cholo\My Documents\Downloads\NERO 8 Ultra Edition 8.3.2.1b-NEW-with serial keys-.rar

C:\WINDOWS\system32\ljJDWOgd.dll

Si no te deja utiliza: FILE ASSASSIN

• Ejecuta super antispyware

• Ejecuta Malwarebytes' Anti-Malware de la siguiente manera:
  • Realiza un examen completo
  • Elimina lo que consiga con la opcion de quitar todo lo seleccionado,
  • Reinicia el sistema (este paso es importante para eliminar lo que consiga)
  • Abre el programa y ubica el reporte en la pestaña "Registros" ("Logs" en ingles) abrelo y pegalo aqui

3.-Estando en modo normal ejecuta el ccleaner <Leer_manual>en su modo de limpiador y luego en la opcion de registro (realizando su respectiva copia de seguridad)

C-pasa el Ewido online <Leer_manual>y recuerda marcar Remove Infections si no elimina todo, guarda el reporte y peagalo aqui

D.-pasa el Kaspersky online <Leer_manual> si usas firefox instala IE Tab., pega el log que te genere el kaspersky aqui

Regresa con los reportes e indicame como esta el paciente para recomendarte las acciones a tomar

muchas gracias voy hacr eso ahora mismo

hay un problema trate d borrar C:\Windows\system32\ljJDWOgd.dll y no puedo tambn intente con el fileassasin y m dic q no puede borrarlo q debo reiniciar el sistema para q lo pueda borrar pero lo hago y no lo borra como quiera

Lo estas haciendo en modo seguro..?

Si no lo puedes eliminar, sigue con los demas pasos......... no te compliques

Edito:
Nota: Los pasos que no te deje hacer los saltas, si tienes problemas con el Scan del ewido te lo saltas y realiza el scan con kasperky nuevamente al terminar.

si lo estoy haciendo en modo seguro ok gracias voy hacr eso pero no estoy muy seguro q pueda darle el scan con ewido pq cuando esta escanenado se me cierra la pagina