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    ¿Como eliminar este virus? Heur.Trojan.Generic

    Resumen del tema: ¿Como eliminar este virus? Heur.Trojan.Generic - Saben alguna manera para eliminar este virus Heur.Trojan.Generic?? Tengo el kaspersky 7 (la version de prueba) que es el unico que me lo detecta pero no lo puedo desinfectar y cuando lo elimino en cuarentena ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de Victor_R
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      Malware ¿Como eliminar este virus? Heur.Trojan.Generic

      Saben alguna manera para eliminar este virus Heur.Trojan.Generic??

      Tengo el kaspersky 7(la version de prueba) que es el unico que me lo detecta pero no lo puedo desinfectar y cuando lo elimino en cuarentena vuelve a aparecer que hago ...

      Ya he intentado el avg(con este me detecta varios virus pero los "elimina" supuestamente y vuelven a aparecer) y el e-trust(este solo detecta como dos virus y ya.. sale open error cuando le hago el scan y se salta los archivos) y he usado el spybot - search & destoy(este me ayudo bastante ya que elimino una infinidad de spywares) y despues de usar el spybot - search & destoy y el kaspersky 7 parace que elimine varios virus y algunos elementos que no podia usar se han arreglado (como el problema de que las actualizaciones automaticas de windows se desactibavan solas y no las podia activar pero esto ya lo arregle).

      Los problemas que sigo teniendo son que mi internet se ha vuelto muy lento, generalmente cuando intento usar un browser como el de google se pone muy lenta , tambien me abren paginas de internet aduciendo que tengo un virus o tengo contenido pornografico o tengo alguna otra clase de virus en mi computadora (tambien aparece una supuesta barra de analisis de computadora pero me di de cuenta que esto es un fake y que siempre que me aparece una de estas paginas, me sale un supuesto antivirus que en verdad no es un antivirus sino spyware... lo busque y es eso), y el otro y mayor problema es que cuando supuestamente hago el scan del spybot - search & destoy y el kaspersky 7 me vuelven a aparecer en el spybot varios virus y en el kaskpersky me aparece el Heur.trojan.generic y no lo puedo eliminar sino que solo ponerlo en cuarentena pero como dije arriba vuelve a aparecer...

      Por favor necesito ayuda ya que cada dia que pasa me aparecen los virus en spybot y creo que poco a poco esta tomando control de mi computadora

      El Heur.Trojan.Generic aparece en Ficheros: C:\WINDOWS\system32\khfETjGW.dll y creo que esta asociado con otros:
      *3 Trojan.Win32.Obfuscated.aqn
      *Un programa de espia not-a-virus:Adware.Win32.Virtumonde.ugj
      *Un programa de espia not-a-virus:Adware.Win32.Virtumonde.umu
      que son eliminados por el kaspesky pero vuelven a aparece junto al Heur.Trojan.Generic

    2. #2
      Moderador
      Avatar de M@co
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      Re: ¿Como eliminar este virus? Heur.Trojan.Generic

      Hola Victor_R. Bienvenido al foro de Infospyware.

      Realiza lo siguiente:



      • Reinicia en Modo Seguro (a prueba de fallos).
        • Ejecuta SuperAntispyware; haces un análisis completo y eliminas todo lo que este encuentre.
        • Ejecuta Malwarebytes' Anti-Malware;
          • Realiza un examen completo del PC y elimina las infecciones que este detecte.
          • Esto es fundamental, mandalas a cuarentena y eliminalas desde allí; pegas el reporte generado después de la eliminación.
          • El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.

        • Ejecuta VundoFix.exe; siguiendo las indicaciones de su manual.


      • Reinicia e inicia el Pc en modo normal:
        • Ejecuta el CCleaner.
          • Usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
          • Luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows.

        • Analizas "Mi Pc" con: Kaspersky Antivirus online.

      - Pega los reportes de Malwarebytes' Anti-Malware, VundoFix y Kaspersky para revisarlos.
      - Para mayor comodidad imprime los pasos.

      Salu2.

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    3. #3
      Usuario Avatar de Victor_R
      Registrado
      jun 2008
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      21

      Re: ¿Como eliminar este virus? Heur.Trojan.Generic

      Disculpa que te conteste tan tarde... a finales tube que formatear mi laptop y eso fue lo que arreglo el problema gracias de todos modos