Hola, resulta que tengo un problema con un ordenador el cual se reinicia continuamente cada vez que lo enciendo.

Creo que el problema puede venir por una especie de "virus" que debe de tener que ha sido propagado por messenger, puesto que hace tiempo tenia en la carpeta de archivos recibidos un zip que con un bac dentro.

Yo lo elimine hace tiempo pero por lo visto ahora se envia a traves de la cuenta de hotmail sin estar yo conectada. Y tampoco puedo entrar en la cuenta asi que me la habran quitado o bloqueado.

Estuve leyendo mensajes que pudieran estar relacionados y he hecho lo siguiente:

- Pase el MSNCleaner ( encontro 55 archivos con virus)
- Pase el CCCleaner y tambien encontro cosas y borre todo lo que me pidio.

Y aun asi se me sigue reiniciando solo. ¿Que puedo hacer?

Os paso el log de hijackthis a ver si os sirve de algo:

Gracias y un saludo

Editado: Hola, con el kaspersky si he conseguido quitar varios archivos infectados de un virus llamado "heur.Trojan.Generic" y ya no se me reinicia.

Aun asi cuando todo este limpio os pongo el log para ver si veis algo raro.

Una pregunta, ¿sabeis por cuanto tiempo bloquea hotmail el acceso a las cuentas cuando ha habido un acceso muy repetido a el?
Es que al intentar meterme en la cuenta me dice que ha sido bloqueado entonces no creo que me hayan robado la cuenta.

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Hola isis83 te doy la bienvenida al foro de Infospyware.

Por favor realiza los siguientes pasos :


-Apaga el "Restaurar Sistema" (solo en Win Me y XP) y activa ver archivos ocultos.

- Descarga, Instala y/o actualiza estos programas, (pero no las ejecutes aun).

• Malwarebytes' Anti-Malware <---instalalo y actualizalo pero no lo ejecutes todavia.
  NOTA: Si despues de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español.
  
• SDFix.exe <---instalalo pero no le ejecutes todavia. Por defecto este programa se instalara en la carpeta C:\SDFix.

-Reinicia en Modo Seguro (a prueba de fallos)

• Ejecuta Hijackthis con todos los programas cerrados y dale a la siguiente entrada:

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\Docum ents and Settings\Ana\adnq.exe \s

O4 - HKLM\..\Run: [ugqt] C:\WINDOWS\system32\ugqt.exe \u

-Ejecuta estos programas (de a uno).

• Malwarebytes' Anti-Malware

• Ve a la pestaña "Herramientas" y ejecuta el Fileassassin para eliminar los archivos que te pongo a continuación en rojo:
  

  C:\WINDOWS\system32\ugqt.exe
  C:\Docum ents and Settings\Ana\adnq.exe

• A continuación realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte como lo indica su manual.
  El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.

• Ejecuta SDFix siguiendo los pasos indicados en su Manual.

- Reinicia en modo normal y usa el CCleaner para limpiar el sistema.
Primero utiliza la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
Luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

-Pega los reportes generados por SDFix y Malwarebytes' Anti-Malwarepara revisarlos junto a un nuevo Log de Hijackthis.

NOTA:
-Para mayor comodidad imprime los pasos.
-Al terminar los pasos esconde los archivos ocultos y activa restaurar sistema.
-Recuerda volver y contarnos los resultados.