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hello hello

bueno mi problema es q de un momento a otro mi pc no reconoce las unidades de cd.

ya utilice el superantispyware, spyboot, y el malwarebytes antimalware
para mirar si era algun virus, pero despues de eliminarlos no logro q el pc los reconosca
el administrador de dispositivos los reconoce pero lo señala con signo de admiracion amarillo y en propiedades me dice

"Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19)"


por favor algun concejo???

Hola deathman81 ,

El problema es en el registro , por favor realiza lo siguiente :

• Inicio / Ejecutar / Escribe Regedit.exe
• Navega en el registro hasta encontrar la siguiente clave :

• Quite los siguientes valores :
  • Upperfilters y Lowerfilters
• Cierre el Regedit y reinicie.

[/LIST]Salu2!
Me cuentas !

yo estaba esperando que alguien tocara este tema por que tenia el mismo problema , gracias Angel Doze hice exactamente como le ordenaste a deathman81 y ahora mi windows reconoce mi lectora de CD WR yo soy bastante nuevo en este foro y no se si hice bien en volcar mi comentario aqui
gracias

hello hello

bueno, de nuevo gracias
realice los pasos mencionados y si, ese era el problema muchas gracias

pero ahora no me conformo con solucionarlo,
me gustaria q me dijeras por q pudo haberse generado este problema

espero respuesta byebye

Pues la verdad a ciencia cierta no puedo asegurarte por que, pero si puedo darte alguna posible razón:

1. Instalación de algún software similar al NERO, CyberLink, etc.
2. El SO no es legítimo y en alguna actualización, puedo haberse ocasionado el Error.

Salu2!