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bueno hoy me ha surgido un problema, y es que cuando le doy al icono de avast se queda comprobando la memoria de inicio y suena un ruido en el ordenador y se para el analisis de memoria.

tambien cuando le doy a kasperky online, este se queda actualizando la base de datos hasta casi al final y sale un error.

¿alguien me puede ayudar?

Descarga CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar Todas las opciones de Internet Explorer, Explorador de Windows y Sistema,(menos el historial de autocompletado) luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Una vez que este termine de limpiar todo, actualiza "Java", hace una Desfragmentación del disco con la opción de Windows y pasa por www.windowsupdate.com para descargar todos los parches disponibles (si tu sistema lo permite)

Descarga y ejecuta la utilidad Advanced WindowsCare, para reparar y optimizar a fondo tu PC.

Reinicia y nos cuentas los resultados.

ya he hecho todo eso, pero sigue igual

Realiza el karpesky online con el avast desactivado.