Hola!, soy nueva en el foro, disculpas si es que estoy haciendo algo mal. Vengo mucho tiempo visitándo este lugar y logré reparar mi pc muchas veces gracias a ustedes, así que, antes de plantear mi problema, les agradezco.

Ahora si, tengo un problema con mi reproductor de mp3. No sé realmente si es un problema del dispositivo o de la PC, pues lo he probado en tres diferentes computadoras y me tira el mismo error. El aparato funcionaba perfectamente hace una semana, hasta que, de pronto lo conecto y me salta la leyenda "Windows no puede reconocer el dispositivo USB", y no me deja accesar a él ni nada. Probé en todos los puertos de mis computadoras, pero el dispositivo sigue sin funcionar. El resto de las funciones del aparatito funcionan de maravilla, pero no hay forma de poder conectarlo a la pc (no usa cable, sino que tiene directamente el puerto usb como si fuera un pendrive).

Alguien tiene alguna idea de por qué es esto?

Nuevamente, muchas gracias!

Hola xpaddiex. Bienvenid@ al foro de Infospyware.

Realiza lo siguiente:

• Descarga Ccleaner.
  
• Descarga Flash_Disinfector.exe (al final del post).
  
• Descarga y actualiza SUPERAntiSpyware.

• Apaga el "Restaurar Sistema".
  
• Reinicia e inicia en Modo seguro (a prueba de fallos).
  • Ejecuta Flash_Disinfector.exe;
    • Con los dispositivos USB (Pen Drive, Móvil, MP3/4) desconectados, ejecuta Flash_Disinfector.
    • Luego conecta tu dispositivo USB (Pen Drive, Móvil, MP3/4), y ejecuta Flash_Disinfector de nuevo.
    
    Nota 1:Flash_Disinfector creará una carpeta oculta llamado "autorun.inf" en cada partición y cada unidad USB que se encuentre conectado al momento de ejecutar este. No elimine esta carpeta ... eso le ayudara a proteger sus dispositivos USB de futuras infecciones.
    
    
  • Ejecuta SUPERAntiSpware. Lleva a cabo un analisis completo y elimina todo lo que este encuentre.
    
  • Ejecuta CCleaner
    • Usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos;
    • y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows.
  
  
• Reinicia el Pc en modo normal y realiza un escaneo completo con Kaspersky Antivirus Online.
  Nota 2: Conecta el dispositivo USB al puerto durante el analisis.

- Reactiva el "restaurar sistema".
- Pegas el reporte de Kaspersky Antivirus online para revisarlo.
- Para mayor comodidad imprime los pasos.

Salu2

gracias por haberme respondido tan pronto, realmente es un asunto medianamente urgente...

Hice todos los pasos indicados, repetidas veces, y sin embargo no hay ningún cambio. Probé en otras dos pcs, una con windows vista y otra con windows xp; en la del vista tampoco sucedió nada y en la otra directamente no me ejecutaba correctamente el programita para desinfectar el usb.

Visité a un técnico hoy, tampoco supo darme una respuesta... alguna otra idea de lo que pueda ser?

igualmente, pego mi reporte del kaspersky por las dudas:

--------------------------------------
lunes, 26 de mayo de 2008 18:46:07
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 26/05/2008
Registros en la base antivirus: 714082


Configuración del análisis
Analizar usando las siguientes bases standard
Analizar archivos verdadero
Analizar bases de correo verdadero

Objetivo a analizar Mi PC
C:\
D:\
E:\

Estadísticas
Número de objeros analizados 102042
Virus encontrados 0
Objetos infectados 0 / 0
Objetos sospechosos 0
Duración del análisis 02:06:32

Bombre del objeto infectado Nombre del virus Última acción
C:\5a73a0d582546e9e990f79\BaseLine.DAT Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\DefFactory.DAT Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\DeleteTemp.exe Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\dlmgr.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1025.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1028.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1029.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1030.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1031.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1032.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1033.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1035.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1036.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1037.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1038.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1040.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1041.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1042.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1043.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1044.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1045.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1046.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1049.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1053.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.1055.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.2052.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.2070.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\EULA.3082.RTF Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\GenComp.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\HtmlLite.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1025.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1028.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1029.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1030.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1031.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1032.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1035.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1036.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1037.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1038.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1040.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1041.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1042.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1043.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1044.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1045.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1046.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1049.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1053.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.1055.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.2052.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.2070.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\locdata.3082.ini Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\LocData.INI Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\logo.bmp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\Setup.EXE Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\Setup.SDB Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1025.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1028.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1029.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1030.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1031.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1032.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1035.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1036.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1037.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1038.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1040.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1041.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1042.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1043.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1044.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1045.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1046.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1049.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1053.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.1055.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.2052.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.2070.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.3082.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\setupres.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\SitSetup.DLL Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\VS70UIMgr.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\VSBaseReqs.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\VSScenario.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\VS_Setup.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\vs_setup.msi Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\VS_Setup.PDI Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1025.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1028.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1029.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1030.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1031.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1032.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1035.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1036.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1037.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1038.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1040.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1041.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1042.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1043.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1044.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1045.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1046.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1049.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1053.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.1055.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.2052.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.2070.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.3082.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapRes.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\WapUI.dll Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\ASPNET.msp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\clr.msp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\crt.msp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\dw.msp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\Netfx20a_x86.msi Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\NetFX_CA.msp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\NetFX_Core.msp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\NetFX_Other.msp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\prexp.msp Object is locked saltado

C:\5a73a0d582546e9e990f79\wcu\dotNetFramework\dotN etFX20\winforms.msp Object is locked saltado

C:\autorun.inf\lpt3.This folder was created by Flash_Disinfector Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\0271_File_Monitoring_eventlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\0273_Web_Monitoring_eventlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\detected.idx Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\detected.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\eventlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\report.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Dr Watson\user.dmp Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Configuración local\Archivos temporales de Internet\AntiPhishing\B3BB5BBA-E7D5-40AB-A041-A5B1C0B26C8F.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Feeds Cache\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120080526200805 27\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\Datos de programa\SUPERAntiSpyware.com\SUPERAntiSpyware\App Logs\SUPERANTISPYWARE-5-26-2008( 12-43-42 ).LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\xpaddiex\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

C:\System Volume Information\_restore{39C18BCD-D438-4BA2-9EF0-B0BFFEDB96A3}\RP45\change.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\ODiag.evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\OSession.evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.idx Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.idx Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\LogFiles\HTTPERR\httperr1.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Twunk002.MTX Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Twunk003.MTX Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado

Análisis completado.

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Muchisimas gracias nuevamente, a alguien se le ocurre algo más que pueda ser... se lo agradecería muchísimo; estoy dispuesta a probar cualquier cosa a esta altura...

Hola.

Prueba con las indicaciones de este tutorial: Activar autoejecución de memorias USB y CD-ROM

Suerte.

gracias nuevamente, pero tampoco me ha funcionado... mi pc no identifica el dispositivo, por lo cual no figura en mi pc ni nada. Es como si no estuviera conectada...

disculpas por ser tan molesta =S realmente no sé qué hacer... será que se arruinó algo de adentro del mp3?, es eso posible?, el aparato anda a la perfección, el único inconveniente es ese....

hace unos meses planteé este problema en el foro, pero nadie ha podido ayudarme =S el problema persiste, y ya no sé lo que hacer... será que a alguien le sucedió algo similar?,

por faver, si a alguien se le ocurre algo me sería de mucha, mucha ayuda