Hola les cuento q hoy oase el kaspersky online y me salio que tengo 2 infecciones, les paso el reporte para ver si me pueden ayudar. gracias
Reporte: -------------------------------------------------------------------------------
KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
viernes, 16 de mayo de 2008 13:34:31
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.98.0
Ultima actualización: 16/05/2008
Registros en la base antivirus: 778009
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Configuración del análisis:
Analizar usando las siguientes bases: estendidas
Analizar archivos: verdadero
Analizar bases de correo: verdadero

Objetivo a analizar - Mi PC:
A:\
C:\
D:\

Estadísticas:
Número de objeros analizados: 76141
Virus encontrados: 2
Objetos infectados: 7
Objetos sospechosos: 0
Duración del análisis: 01:36:37

Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción
C:\Archivos de programa\Eset\cache\CACHE.NDB Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Eset\logs\virlog.dat Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Eset\logs\warnlog.dat Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\ShoppingReport\Bin\2.5.0\ShoppingReport.d ll Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.Shopper.v saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Windows Defender\Support\MPLog-06232007-231352.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Datos de programa\Ahead\Nero Home\bl.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Datos de programa\Ahead\Nero Home\bl.db-journal Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Datos de programa\Ahead\Nero Home\is2.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Datos de programa\Ahead\Nero Home\is2.db-journal Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Usuario\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\LogFiles\WUDF\WUDFTrace.etl Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\LI3OOZPN\Setup[1].exe Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\IHAD8.tmp/stream/data0006/data0013/data0005 Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.Shopper.l saltado
C:\WINDOWS\Temp\IHAD8.tmp/stream/data0006/data0013 Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.Shopper.l saltado
C:\WINDOWS\Temp\IHAD8.tmp/stream/data0006 Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.Shopper.l saltado
C:\WINDOWS\Temp\IHAD8.tmp/stream Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.Shopper.l saltado
C:\WINDOWS\Temp\IHAD8.tmp NSIS: infectado - 4 saltado
C:\WINDOWS\Temp\IHAD8.tmp PE-Crypt.XorPE: infectado - 4 saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado

Análisis completado.

hola realiza lo siguiente:

Inicio/ejecutar escirbe %temp% luego elimina todo el contenido de ahi.
una vez realizado esto elimina este archivo:

C:\Archivos de programa\ShoppingReport\Bin\2.5.0\ShoppingReport.d ll

para confirmar la eliminacion haz un nuevo scan con kaspersky