hola a todos los amigos de este foro,ante nada felicitar aladministrador y a todos los que hicieron posible este punto de encuentro.
soy un poco nuevo con la informatica pero quiero aprender;desgraciadamente mi pc,windows xp,se infecto de spyware ,asi que visite vuestra fantastica pagina,y comenze a seguir los 11 pasos para eliminarlos,consegui bajar el spybostd,el superantispyware y el spyware blaster ademas del cleaner;entre en modo seguro e intente abrirlos para hacer una limpieza.

cuando abri el spybostd me sale:
file donwload
-error sending request.
the server name or address could not be resolved

cuando abri el superantispyware
me salio el icono de admiracion dentro de una piramide amarilla
-el administrador del sistema establecio directivas para impedir esta instalacion

no tuve problemas en el spyware blaster que pude abrir y escanear el pc

despues de esto la pantalla en rojo con el icono "your privacy is in danger"ocupo menos espacio NECESITO AYUDA POR FAVOR...

Hola te doy la bienvenida a Foro de InfoSpyware.

• Politicas del foro.
• Consejos a la hora de publicar nuevos mensajes.

Realiza los siguientes pasos saltea los pasos que no te deje realizar:

Descarga las siguientes herramientas:

• Ccleaner + Manual
  
• MalwareBytes' Anti-Malware
  
• Dr. Web Cure-IT

Usa el Ccleaner para limpiar el sistema,primero utilizá la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Ejecuta el MalwareBytes' Anti-Malware y elimina todo lo que te encuentre. (Dejanos el reporte que genere)

Ejecuta Dr. Web Cure-IT y elimina todo lo que éste encuentre. (Dejanos el reporte que genere)

Realiza un escaneo online con:

Kaspersky ---Manual (nos pegas el reporte completo para analizarlo)

Regresa y comentanos los resultados que obtuvistes.

Saludos y mucha suerte!

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“No arrojes piedras en la fuente de la que has bebido”

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hola juan baje l,os programas mencionados ,pero antes de meter el limpiador ¿me gustaria saber como puedo hacre una copia de seguridad?gracias

Hola, aquí te dejo el manual para que lo leas..

Manual de CCleaner

Saludos!

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Este es elinforme del dr.cure;
03946406.FIL;C:\$VAULT$.AVG;probablemente DLOADER.Trojan;Incurable.Eliminado.;
04139703.FIL;C:\$VAULT$.AVG;Trojan.Fakealert.576;E liminado.;
04139734.FIL;C:\$VAULT$.AVG;Trojan.Fakealert.576;E liminado.;
04139750.FIL;C:\$VAULT$.AVG;Trojan.Fakealert.576;E liminado.;
tbhelper.dll;C:\Archivos de programa\AOL Security Toolbar\tbu09590;Adware.Softomate.origin;Incurable .Eliminado.;
strun.exe;C:\Archivos de programa\StartupRun;Tool.StartupRun.122;Incurable. Eliminado.;

informe malware
Program Files: C:\Archivos de programa
Common Files: C:\Archivos de programa\Archivos comunes

Desktop: C:\Documents and Settings\All Users\Escritorio
Desktop: C:\Documents and Settings\antonio\Escritorio
Desktop: C:\Documents and Settings\Default User\Escritorio

Start Menu: C:\Documents and Settings\All Users\Menú Inicio
Start Menu: C:\Documents and Settings\antonio\Menú Inicio
Start Menu: C:\Documents and Settings\Default User\Menú Inicio
Start Menu: C:\Documents and Settings\All Users\Menú Inicio

User Root: C:\Documents and Settings\All Users
User Root: C:\Documents and Settings\antonio
User Root: C:\Documents and Settings\Default User
User Root: C:\Documents and Settings\LocalService
User Root: C:\Documents and Settings\NetworkService

Favorite: C:\Documents and Settings\All Users\Favoritos
Favorite: C:\Documents and Settings\antonio\Favoritos
Favorite: C:\Documents and Settings\Default User\Favoritos

Application Data: C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa
Application Data: C:\Documents and Settings\antonio\Datos de programa
Application Data: C:\Documents and Settings\Default User\Datos de programa
Application Data: C:\Documents and Settings\LocalService\Datos de programa
Application Data: C:\Documents and Settings\NetworkService\Datos de programa
Application Data: C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa

Quick Launch: C:\Documents and Settings\antonio\Datos de programa\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
Quick Launch: C:\Documents and Settings\Default User\Datos de programa\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch

Temporary Folder: C:\DOCUME~1\antonio\CONFIG~1\Temp
Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Default User\CONFIG~1\Temp
Temporary Folder: C:\DOCUME~1\LocalService\CONFIG~1\Temp
Temporary Folder: C:\DOCUME~1\NetworkService\CONFIG~1\Temp
Temporary Folder: C:\WINDOWS\Temp

y este es el analisis de kaspersky;
Estadísticas
Número de objeros analizados 78255
Virus encontrados 0
Objetos infectados 0 / 0
Objetos sospechosos 0
Duración del análisis 00:59:48

Bombre del objeto infectado Nombre del virus Última acción
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\avg7\Log\emc.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Grisoft\Avg7Data\avg7log.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Grisoft\Avg7Data\avg7log.log.lck Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\Data\TempDL\PBTHash_9A790BC1365FA908 32A63ECAEC0E51E06998DBC4.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___000489.mp3 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___11 - phil collins - in the air tonight.mp3 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___bob_marley_and_the_wailers_-_retro_gold_collection-2cd-2004-losenviados net.rar Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___emigrate -otherworld.mp3 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___era - adiemus.mp3 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___gabriel yared - 1986 - betty blue 37°2 le matin - 16 - 37°2 le matin.mp3 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___i am legend dvdscr xvid-ths.avi Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___martial arts ufc karate pride valetodo taekwon do champion vs k - k1 taekwondo vs karate.mpg Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___meet the spartans [spanish](4).avi Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___radio futura - escuela de calor(2).mp3 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___ub 40 - beautiful woman254.mp3 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\___ARESTRA___ub 40 - the very best of 1980 - 2000 - rat in mi kitchen.mp3 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Feeds Cache\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120080516200805 17\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Temp\Perflib_Perfdata_f24.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Configuración local\Temp\~DFEBAA.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\Escritorio\Soy Leyenda (2007) [DVDRip][Spanish][www.zonatorrent.com]\__INCOMPLETE__Soy Leyenda (2007) [DVDRip][Spanish][www.zonatorrent.com].avi Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\antonio\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{23914F 63-F5E0-45D6-83D0-55CBC2B7206A}.bin Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\LogFiles\HTTPERR\httperr1.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\LogFiles\WUDF\WUDFTrace.etl Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado
Análisis completado.

Hola me puedes decir como sigue tu PC?

Saludos!

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hola juan ,como te va?muchas gracias por tu gran ayuda..bueno parece que va mucho mejor el pc,algunas conexiones a paginas van un poco lentas todavia,yo tengo el AVG como antivirus por que es gratuito,conoces alguno mejor?tengo un problema con el raton,por que conecto el moden pero se trava,y solo funciona el tactil,pero desconozco la manera de arreglarlo...pues nada si sabes algo me comentas y de nuevo muchas gracias..a ti y a tu equipo.