Hola..

Bueno soY nuevo en este foro y en verdad no soy experto en esto de desinfectar Mi pc.
pero ultimamente comenze a limpiar y estoy utilizando el Spybot

pero me aparecen estos archivos en rojo y no se si reparar/eliminar o no

aqui dejo una imagen gracias



ojala me puedan ayudar

Hola Metodo_ Bienvenid@ al Foro

Eso que te detecta el spybot lo puedes reparar sin ningún problema

Otra cosita solo por quererte ayudar hiciste ese análisis con el spybot por rutina o tienes algún problema en tu pc??

Salu2

Gracias por la bienvenida

y gracias tambien por la respuesta ....lo hare inmediatamente..

en verdad si tuve un problema con el MSN ...y los tipicos virus..que se envian solo como si yo iniciara la conversacion...fue po eso que encontre este foro y pude eliminar el problema con el msncleaner..y el ccleaner
desde ese momento.. decidi limpiar mi pc de cualquier cosa extraña

LO que si puedo..decir..que a veces..el pc..este se reinicia ..aparece una pantalla azul..con letras y numeros..o a veces solo se reinicia...verifique si era problema de temperatura..pero eso esta bien..
en verdad no se que podra ser..quizas problema con ram y quizas la tarjeta madre..

Bueno eso seria gracias por la ayuda..

bueno pero en ese caso hazte lo siguiente para ver si el problema de reinicio no es causa de infección

Descarga Malwarebytes' Anti-Malware <---instalalo y actualizalo pero no lo ejecutes todavia. NOTA: Si despues de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español. (pero no las ejecutes aun).


Inicia en Modo a Prueba de Fallos

Ejecuta Malwarebytes' Anti-Malware <---- realiza un escaneo completo del PC y si este te detecta alguna infección después de terminar de hacer el escanner selecciona la opción de "Quitar lo Seleccionado" y guardas el reporte para que lo pegues aquí. El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.

Inicia en modo normal y hazte un escaner online con estos 2 antivirus en su mismo orden

Ewido( Al terminar el analisis le das a Remove Infeccion)

kaspersky >>> Manual y pegas el reporte que este te genere aqui junto con el reporte de Malwarebytes' Anti-Malware

Salu2 Recuerda Volver

Hola

bueno...aqui dejo el registro del Malwarebytes' Anti-Malware...

El kaspersky me funciono..osea me detecto 3 virus y 11 archivos infetados..pero lamentablemente no me salia en ningun lugar donde guardar el registro..asi que tendre que ocuparlo otra vez...y si me sale la opcion lo copiare ....tp me dio informacion de los archivos...el tiempo de rastreo fue aporx como 2 horas..pero al ultimo algo fallo ...no se que paso..segui a pie de la letras el manual

otro dato que qqueria aportar ..abajo en la esquina izquierda salia error en pagina ( ocupo explorer por que firefox no deja)..bueno eso..si logro encontrar el registro o copiarlo lo pongo..pero no me dale la ultima parte donde aparecen datos y registros..


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Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
Versión de la Base de Datos: 738

Tipo de examen : Examen Completo (C:\|D:\|G:\|)
Objetos examinados: 74501
Tiempo transcurrido: 1 hour(s), 19 minute(s), 7 second(s)

Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 0
Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 1

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\addon.dat (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.


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ojala me ayuden

Gracias

Hola Metodo_

Descarga e instala la siguiente extensión para firefox

IE Tab - Abrir Internet Explorer dentro de Firefox

Luego hazte de nuevo el scann con el kaspersky y siguiendo las indicaciones del manual guardas el reporte y lo pegas acá

Salu2

HOla

baje el IE tab y luego scann con el kaspersky

este es el resultado..

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KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
domingo, 11 de mayo de 2008 15:52:15
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 11/05/2008
Registros en la base antivirus: 757206
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Configuración del análisis:
Analizar usando las siguientes bases: estendidas
Analizar archivos: verdadero
Analizar bases de correo: verdadero

Objetivo a analizar - Mi PC:
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\
H:\

Estadísticas:
Número de objeros analizados: 48451
Virus encontrados: 3
Objetos infectados: 8 / 0
Objetos sospechosos: 0
Duración del análisis: 01:52:19

Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción
C:\Archivos de programa\ESET\cache\CACHE.NDB Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\ESET\infected\SOLJKEDA.NQF Infectados: Backdoor.Win32.Bifrose.aft saltado
C:\Archivos de programa\ESET\infected\Z4E0ZOAA.NQF Infectados: Trojan-PSW.Win32.Delf.abx saltado
C:\Archivos de programa\ESET\logs\virlog.dat Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\ESET\logs\warnlog.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Ahead\Nero Home\bl.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Ahead\Nero Home\is2.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \Cache\_CACHE_001_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \Cache\_CACHE_002_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \Cache\_CACHE_003_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \Cache\_CACHE_MAP_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120080511200805 12\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \cert8.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \GoogleToolbarData\googlesafebrowsing.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \history.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \key3.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \parent.lock Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \search.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \urlclassifier2.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\MSNCleaner\BackUpMSNCleaner\bsu.dat.vir Infectados: Trojan-Spy.Win32.Bancos.bhl saltado
C:\MSNCleaner\BackUpMSNCleaner\infdata.inf.vir Infectados: Trojan-Spy.Win32.Bancos.bhl saltado
C:\MSNCleaner\BackUpMSNCleaner\winglogon.exe.vir Infectados: Trojan-Spy.Win32.Bancos.bhl saltado
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
C:\System Volume Information\_restore{6D43429E-F689-4A3A-AC14-348C670BC56E}\RP403\A0164005.inf Infectados: Trojan-Spy.Win32.Bancos.bhl saltado
C:\System Volume Information\_restore{6D43429E-F689-4A3A-AC14-348C670BC56E}\RP405\A0164043.inf Infectados: Trojan-Spy.Win32.Bancos.bhl saltado
C:\System Volume Information\_restore{6D43429E-F689-4A3A-AC14-348C670BC56E}\RP405\A0164045.exe Infectados: Trojan-Spy.Win32.Bancos.bhl saltado
C:\System Volume Information\_restore{6D43429E-F689-4A3A-AC14-348C670BC56E}\RP407\change.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\CSC\00000001 Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\atapi.sys Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wscmgr.Vexe Object is locked saltado
D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
H:\MSOCache\doWTP_RESTORE_0.exe Object is locked saltado

Análisis completado.


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Bueno ahora cual es el siguiente paso para destruir a estos virus

Saludos y gracias por la ayuda.....

Hola Metodo_

Apaga Restaurar Sistema (Solo en Windows Me y XP)

Elimina lo que esta adentro de la siguiente carpeta el cual es la de la cuarentena de tu antivirus:


Elimina la cuarentena del Msncleaner:

Descarga Ccleaner + Manual y usalo primero en modo Limpiador para limpiar cookies y temporales de internet y luego en modo Registro (haciendo copia de seguridad como lo indica el manual).

Reinicias, activas restaurar sistema, haces un nuevo scann con el kaspersky y me cuentas como sigue la pc

Salu2

Hola

Bueno segui tus consejos y esto es lo ultimo que me reporto el kaspersk.....

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KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
lunes, 12 de mayo de 2008 18:55:26
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 12/05/2008
Registros en la base antivirus: 765113
-------------------------------------------------------------------------------

Configuración del análisis:
Analizar usando las siguientes bases: estendidas
Analizar archivos: verdadero
Analizar bases de correo: verdadero

Objetivo a analizar - Mi PC:
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\

Estadísticas:
Número de objeros analizados: 40803
Virus encontrados: 0
Objetos infectados: 0 / 0
Objetos sospechosos: 0
Duración del análisis: 01:14:50

Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción
C:\Archivos de programa\ESET\cache\CACHE.NDB Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\ESET\logs\virlog.dat Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\ESET\logs\warnlog.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Ahead\Nero Home\bl.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Ahead\Nero Home\is2.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \Cache\_CACHE_001_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \Cache\_CACHE_002_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \Cache\_CACHE_003_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \Cache\_CACHE_MAP_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \cert8.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \formhistory.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \GoogleToolbarData\googlesafebrowsing.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \history.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \key3.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \parent.lock Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \search.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\3xn9aw8e.default \urlclassifier2.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Administrador\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
C:\System Volume Information\_restore{6D43429E-F689-4A3A-AC14-348C670BC56E}\RP1\change.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\CSC\00000001 Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\atapi.sys Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wscmgr.Vexe Object is locked saltado
D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

Análisis completado.



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Veo que no encontro nada infectado ni virus
ahora a esperar que el problema de reiniciado no ocurra mas..y si ocurre me iamgino que seria otra la falla...

Bueno me queda una ultima pregunta...he bajado varios Anti Spywares como
MSNcleaner , SPybot , SUPERantipsyware , Ccleaner , Malwarebytes' Anti-Malware...
la pregunta es...desintalo algunos..?? o dejo todo como esta?....y cada cuanto tiempo mas o menos tengo que estar chequeando mi pc..

Bueno... gracias por toda la ayuda y el tiempo....

Saludos.

estaremos en contacto

Hola Metodo_

Exacto si el problema del reinicio sigue, deberás probar estando en modo a prueba de fallos para ver si así también se te reinicia el pc y si aun así se reinicia deberas tratar ese problema de los reinicios en el sector de Hardware


Bueno puedes dejar el Spybot, Ccleaner y Malwarebytes, los demás los puedes quitar y puedes estar analizando tu pc semanalmente pero antes deberás actualizar esas herramientas para que la pases a tu pc

Recuerda comentarme si podemos dar el tema como solucionado

Salu2