hola:
disculpen las molestias, pero hace un momento estuve bajando musica desde el programa ares, y de repente, la pantalla comenzo a moverse y no podia abrir nada y tuve que reiniciarla, cuando la encendi analizé con los programas en linea "panda" y me arrojo unos virus, busque algunos pasos para eliminar virus, y me mostro estos pasos:
1.- descargar superantisyware
2.- iniciar modo a prueba de fallos
3.- ejecutar super....
4.-iniciar normalmente win
5.- descragar delpsguard y el manual
7.- utilizar ccleaner
8.- haz un scan con kaspersky
hixce los pasos hasta el 5, porque ahi me arrojo el siguiente msj:
elPSGuard v 4.6.2
by www.ForoSpyware.com
Escaneo a las: 19:11:45.94, 07/05/2008
SO: Microsoft Windows [Versi¢n 6.0.6000]


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»»»»»»»»»»»» FIN »»»»»»»»»»»»

Y ME FALTAN LOS DEMAS PASOS, PORQUE NO SE BIEN QUE QUIERE DECIR ESE MSJ, BUENO SI, SE QUE TIENE VIRUS, PERO NO SE QUE MAS HACER, ESPERO ME PUEDAN AYUDAR.

GRACIAS

Que tal elvia salinas

Realiza lo siguiente porfavor:

• Ejecuta el ccleaner<Leer_manual>en su modo de limpiador y luego en la opcion de registro (realizando su respectiva copia de seguridad)
  
  
• Pasa el Kaspersky online<Leer_manual> si usas firefox instalaIE Tab., pega el log que te genere el kaspersky aqui

Regresa con el reporte solamente del kaspersky y cuentame como esta el paciente para recomendarte las acciones a tomar

hola
hice lo que me indicaste en tu msj, ejecute el ccleaner, me envio algunos archivos para borrar, los elimine y todo correctamente, pero al iniciar el kaspersky, inicia con un msj el cual acepte y comenzo el analisis, estuve un determinado tiempo verificando y finalmente envio lo siguiente

Inicializar Kaspersky Online Scanner
(Descargando e instalando en su ordenador Kaspersky Online Scanner ActiveX desde el servidor)




Actualización de las bases antivirus de Kaspersky [100%]:
(descargando e instalando las últimas bases antivirus de Kaspersky)




Espere mientras se actualizan las bases...
descargando desde url: ftp://downloads4.kaspersky-labs.com
Descargando archivo remoto: master.xml
Some components are damaged or not present. Please reinstall the application!
Salir

espero me puedas explicar a que se debe que no halla funcionado.
GRACIAS

Eso generalmente pasa la primera vez, aunque tampoco es muy comun, intentalo de nuevo, sino puedes con kaspersky Realiza un Scan Online con el Panda ActiveScan+Manual y pega el reporte que genere envolviendolo con la etiqueta CODE #