Tengo varios problemas en el portátil:
1-Va lentísimo de repente se bloquea y al rato (bastante) hace todo de golpe (abrir ventanas, navegador etc)
2-Microsoft Outlook se abre y cuando empieza a recibir correo me dá un error y se cierra
AppName: outlook.exe
AppVer:11.0.8206.0
AppStamp:479fce0d
Modname: entapi.dll
ModVer.8.0.0.240
ModStamp:41075290
fDebug:0
Offset:0000368a
3-El Mc Affe me ha detectado un troyano que no puede eliminar y ha puesto en la carpeta de cuarentena (por si ayuda)
start.exe.Vir.
start.exe.Vir.1
start.exe.Vir.2
y así hastal el 27 con varios mensajes
Detectado como: New Malware.as
Estado: Migrado (fallo al limpiar porque el archivo no se puede limpiar)
¿podeís ayudarme?
Gracias.

he intentado pasar dos veces el ewido en línea (esta mañana ya ahora) y después de 4 horas sin haber terminado se me cierra el explorer. ¿Que puedo hacer? por favor decirme que necesitais para poder ayudarme, me estoy empezando a desesperar.
Gracias.

Hola bettyboop9; bienvenid@ al foro.

Realiza lo siguiente:

1.- Haz un Scandisk.

2.- Lleva a cabo los siete primeros pasos para una buena desinfección; en el paso utiliza:

1. EWIDO Online Scanner. Al terminar pulsas en "Remove Infections" Manual de Ewido.
   
   
2. Kaspersky Antivirus online. Manual de Kaspersky online.

3.- Pegas el reporte de Kaspersky antivirus online para revisarlo.

Saludos.

Vale, muchas gracias, supongo que a la velocidad que va tardaré pero en cuanto termine lo pongo, una duda En la lista de programas que tengo que desinstalar antes de empezar con el spybot y compañia, no veo el Pando, lo desinstalo tambien?

Hola.

Ya corregí el enlace.

Desinstala los programas de los listados, si estos están instalados en tu Pc.

Salu2.

Y otra duda perdona que sea tan plasta pero no quiero meter la pata cuando pincho para el manual de SpywareBlaste me sale el de Spybot, ¿me podrías poner el enlace que no lo encuentro?
Muchas gracias.

ni caso que ya lo he encontrado

jo, por fin lo tengo, aquí te pego lo del kaspersky porque el ewido cuando esta terminando se cierra el explorer y no hay forma (lo intenté tres veces),
-------------------------------------------------------------------------------
KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
viernes, 04 de abril de 2008 1329
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 4/04/2008
Registros en la base antivirus: 611557
-------------------------------------------------------------------------------

Configuración del análisis:
Analizar usando las siguientes bases: standard
Analizar archivos: verdadero
Analizar bases de correo: verdadero

Objetivo a analizar - Mi PC:
C:\
D:\

Estadísticas:
Número de objeros analizados: 71554
Virus encontrados: 0
Objetos infectados: 0 / 0
Objetos sospechosos: 0
Duración del análisis: 04:49:47

Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción
C:\Archivos de programa\No-IP\DUC - Miguel.log Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.0 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.1 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.10 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.11 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.12 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.13 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.14 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.15 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.16 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.17 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.18 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.19 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.2 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.20 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.21 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.22 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.23 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.24 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.25 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.26 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.27 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.28 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.29 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.3 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.4 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.5 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.6 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.7 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.8 Object is locked saltado
C:\cuarentena\start.exe.Vir.9 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\BOPDATA\_Date-20080404_Time-073613363_EnterceptExceptions.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\BOPDATA\_Date-20080404_Time-073613363_EnterceptRules.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\Common Framework\Db\Agent_IBMP4.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\Common Framework\Db\PrdMgr_IBMP4.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\VirusScan\AccessProtectionLog.txt Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\VirusScan\BufferOverflowProtectionLog.t xt Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\VirusScan\OnAccessScanLog.txt Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \Cache\_CACHE_001_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \Cache\_CACHE_002_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \Cache\_CACHE_003_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \Cache\_CACHE_MAP_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Pando\Pando Files\cert\cert8.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Pando\Pando Files\cert\key3.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Datos de programa\Pando\Pando Files\pando.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Configuración local\Temp\AcrA54.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \cert8.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \formhistory.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \history.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \key3.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \parent.lock Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \search.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\gvwa4f89.default \urlclassifier2.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\Datos de programa\SUPERAntiSpyware.com\SUPERAntiSpyware\App Logs\SUPERANTISPYWARE-4-4-2008( 7-35-51 ).LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Miguel\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\bca4e2da.$$$ Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\fa56d7ec.$$$ Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado

Análisis completado.

Hola.

El reporte de Kaspersky no muestar infecciones:
- Supongo que la carpeta de cuarentena que dices en tu primer post es esta: C:\cuarentena\

La abres y borras su contenido; luego vacias la papelera de reciclaje.
Nota: Si algun archivo se pone rebelde usa FILEASSASIN o KillBox.


- Si el problema continua analizas Mi Pc con: Panda ActiveScan. Manual de Panda ActiveScan y pegas el reporte para revisarlo.

Regresas para saber como sigue el Pc.

Saludos.

no me deja eliminar los archivos start.exe.vir, al contrario cuando reinicia el ordenador salta el antivirus (mcaffe) y me los vuelve a detectar y ahora en la carpeta cuarentena tego el doble de los que tenía antes con el killbox y con el fileassassin cada vez que selecciono uno me lo elimina y vuelve a saltar el antivirus y me lo vuelve a duplicar ¿que hago?
Gracias.