hola que tal soy nuevo en el foro ,tengo un problema con mi laptop al parecer mi hermano menor entro a paginas pornograficas e instalo un programa setup que hizo que entrara el trojan y cada vez que abro una ventana me sale esto : system error|
your computer was infected by unknown trojan
it's dangerous for your system(critical files can be lost!)
click ok to download the antispyware program to clean your system (recommended)

Por favor ayuda urgente graciaaas

Hola sabalancelot, buienvenid@ al foro.

Primero..............

Revisa en Quitar/Agregar Programas y ve si se encuentra instalado alguno de estos;

• AntiSpyware sospechosos
  
• Listado de Codecs Falsos
  
• Programas P2P con y sin Spyware

Si es así lo desinstalas; luego buscas la carpeta respectiva en "Archivos de Programas" y la eliminas:

Luego realiza lo siguiente...........

1.- Descarga e instala, pero no ejecutes aun:

• SUPERAntiSpyware
  
• Ccleaner.
  
• DelPSGuard.Zip (al final de la pagina). manual.
  
• Malwarebytes' Anti-Malware. Si después de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español.

2.- Activa la opción ver archivos ocultos y reinicia en Modo Seguro (a prueba de fallos).

3.- Ejecuta de a uno:

1. DelPSGuard; sigue las instrucciones de su manual.
   
2. Malwarebytes' Anti-Malware;
   • Realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte.
   • Esto es fundamental, mandalas a cuarentena y eliminalas desde allí; pegas el reporte generado después de la eliminación.
   • El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.
3. SUPERAntiSpyware;eliminas todo lo que este encuentre.

4.- Reinicias en modo normal y ejecutas el Ccleaner.

• Primero utiliza la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
• Luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
• Lo ejecutas en cada una de las cuentas de usuario que tenga el equipo.

5.- Analizas "Mi Pc" con:

• EWIDO. Al terminar le das clic a la opción "Remove Infections".
  
• Panda ActiveScan. Manual de Panda ActiveScan.

- Deshaces "ver archivos ocultos".

- Para mayor comodidad imprime los pasos.

6.- Regresas con los reportes de DelPSGuard, Malwarebytes' Anti-Malware y del Panda ActiveScan.

Salu2.