Buenos días, ante todo presentarme, me llamo Luis y soy de Toledo (España), resulta que ayer se me infectó el PC con este virus (trojan-clicker.win32.delf.qg) y el Kaspersky Internet Security 7.0 me lo detecta y "en teoria" lo elimina pero cada vez que se pasa por el disco duro analizandolo lo vuelve a encontrar y a eliminar y asi sucesivamente una vez tras otra.

Siempre es con el fichero "C:/WINDOWS/ IEXPLORE.EXE", he limpiado también registro y temporales con Ccleaner, he pasado Spybot Search & Destroy por el disco duro...ahora mismo estoy pasando el SuperAntiSpyware y ya no se que más hacer para eliminar este molesto virus que me abre de vez en cuando una ventana azul de Internet Explorer con basura...

Agradecería mucho cualquier ayuda para eliminar esto definitivamente de mi computadora, un saludo a todos.

Hola S3TE te doy la bienvenida al foro de Infospyware.

-Apaga el "Restaurar Sistema" (solo en Win Me y XP) y activa ver archivos ocultos.

- Descarga, Instala y/o actualiza y estos programas, (pero no las ejecutes aun).
Malwarebytes' Anti-Malware <---instalalo y actualizalo pero no lo ejecutes todavia.
NOTA: Si despues de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español.

SDFix.exe <---instalalo pero no le ejecutes todavia. Por defecto este programa se instalara en la carpeta C:\SDFix.

-Reinicia en Modo Seguro (a prueba de fallos)

-Ejecuta estos programas (de a uno).

• Malwarebytes' Anti-Malware

• Ve a la pestaña "Herramientas" y ejecuta el Fileassassin para eliminar los archivos que te pongo a continuación en rojo:
  

  C:/WINDOWS/ IEXPLORE.EXE

• A continuación realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte.
  NOTA: Esto es fundamental, mandalas a cuarentena y eliminalas desde alli y pegas el reporte generado despues de la eliminación.
  
  El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.

Ejecuta SDFix siguiendo los pasos indicados en su Manual.

- Reinicia en modo normal y usa el CCleaner para limpiar el sistema.
Primero utiliza la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
Luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

-Realiza un escaneo completo del PC con el Kaspersky online en modo normal y guarda el reporte que te genero para revisarlo.

-Pega el reporte generado por Kaspersky online,SDFix y Malwarebytes' Anti-Malwarepara revisarlos.

NOTA:
-Para mayor comodidad imprime los pasos.
-Al terminar los pasos esconde los archivos ocultos y activa restaurar sistema.
-Recuerda volver y contarnos los resultados.

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Buenas noches, muchas gracias por tu ayuda GuillermoTell, ha sido de muchisima ayuda y además estaba muy bien detallado todo. Te comento, creo que por fín se ha conseguido eliminar el dichoso troyano que andaba a sus anchas por mi computadora y digo creo porque en toda la tarde y lo que va de noche no me ha vuelto a hacer nada raro, ni abrir ventanitas, ni nada de nada...es posible que el SuperAntiSpyware le rematase....aun así he seguido tus indicaciones al pie de la letra una a una y aqui te pongo lo logs que me han ido dejando las distintas aplicaciones que me pusiste.




LOG MALWAREBYTES-ANTIMALWARE:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.09
Versión de la Base de Datos: 551

Tipo de examen : Examen Rápido
Objetos examinados: 29597
Tiempo transcurrido: 9 minute(s), 21 second(s)

Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 0
Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 1

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
C:\WINDOWS\norlatmx.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.





LOG SDFIX:



SDFix: Version 1.162

Run by SETE on 27/03/2008 at 00:58

Microsoft Windows XP [Versi¢n 5.1.2600]
Running From: C:\SDFix

Checking Services :


Restoring Windows Registry Values
Restoring Windows Default Hosts File

Rebooting


Checking Files :

No Trojan Files Found






Removing Temp Files

ADS Check :



Final Check :

catchme 0.3.1344.2 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2008-03-27 01:02:06
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS

scanning hidden processes ...

scanning hidden services & system hive ...

scanning hidden registry entries ...

scanning hidden files ...

scan completed successfully
hidden processes: 0
hidden services: 0
hidden files: 0


Remaining Services :



Authorized Application Key Export:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\servic es\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standard profile\authorizedapplications\list]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\syste m32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"
"C:\\Archivos de programa\\CyberLink\\PowerCinema\\PowerCinema.exe" ="C:\\Archivos de programa\\CyberLink\\PowerCinema\\PowerCinema.exe: *:Enabled:CyberLink PowerCinema"
"C:\\Archivos de programa\\CyberLink\\PowerCinema\\PCMService.exe"= "C:\\Archivos de programa\\CyberLink\\PowerCinema\\PCMService.exe:* :Enabled:CyberLink PowerCinema Resident Program"
"%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"="%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe:*:Enabled:@xpsp3res.dll,-20000"
"C:\\Archivos de programa\\PPStream\\PPStream.exe"="C:\\Archivos de programa\\PPStream\\PPStream.exe:*:Enabled:PPSÖ›¶‡ æ‡Òà"
"C:\\Archivos de programa\\PPStream\\PPSAP.exe"="C:\\Archivos de programa\\PPStream\\PPSAP.exe:*:Enabled:PPS Ö›¶‡¬àÓë’ö"
"C:\\Archivos de programa\\KONAMI\\Pro Evolution Soccer 2008\\PES2008.exe"="C:\\Archivos de programa\\KONAMI\\Pro Evolution Soccer 2008\\PES2008.exe:*:Enabled:Pro Evolution Soccer 2008"
"C:\\Archivos de programa\\MSN Messenger\\msnmsgr.exe"="C:\\Archivos de programa\\MSN Messenger\\msnmsgr.exe:*:Enabled:Windows Live Messenger 8.1"
"C:\\Archivos de programa\\MSN Messenger\\livecall.exe"="C:\\Archivos de programa\\MSN Messenger\\livecall.exe:*:Enabled:Windows Live Messenger 8.1 (Phone)"
"C:\\Archivos de programa\\Ares\\Ares.exe"="C:\\Archivos de programa\\Ares\\Ares.exe:*:Enabled:Ares p2p for windows"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\servic es\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainpr ofile\authorizedapplications\list]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\syste m32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"
"%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"="%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe:*:Enabled:@xpsp3res.dll,-20000"
"C:\\Archivos de programa\\MSN Messenger\\msnmsgr.exe"="C:\\Archivos de programa\\MSN Messenger\\msnmsgr.exe:*:Enabled:Windows Live Messenger 8.1"
"C:\\Archivos de programa\\MSN Messenger\\livecall.exe"="C:\\Archivos de programa\\MSN Messenger\\livecall.exe:*:Enabled:Windows Live Messenger 8.1 (Phone)"

Remaining Files :


File Backups: - C:\SDFix\backups\backups.zip

Files with Hidden Attributes :

Mon 28 Jan 2008 1,404,240 A.SHR --- "C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDUpdate.exe"
Mon 28 Jan 2008 5,146,448 A.SHR --- "C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe"
Mon 28 Jan 2008 2,097,488 A.SHR --- "C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe"

Finished!





LOG KASPERSKY ANTIVIRUS ONLINE:


-------------------------------------------------------------------------------
KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT
Thursday, March 27, 2008 1:48:16 AM
Operating System: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner version: 5.0.98.0
Kaspersky Anti-Virus database last update: 26/03/2008
Kaspersky Anti-Virus database records: 665347
-------------------------------------------------------------------------------

Scan Settings:
Scan using the following antivirus database: extended
Scan Archives: true
Scan Mail Bases: true

Scan Target - My Computer:
A:\
C:\
D:\
E:\

Scan Statistics:
Total number of scanned objects: 36959
Number of viruses found: 0
Number of infected objects: 0
Number of suspicious objects: 0
Duration of the scan process: 00:24:18

Infected Object Name / Virus Name / Last Action
C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerCinema\Kernel\CLML_NTServi ce\CLML_MAIN\CLML.db Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\010b_File_Monitoring_eventlog.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\010d_Web_Monitoring_eventlog.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\010e_AdBlocker_eventcritlog.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\010e_AdBlocker_eventlog.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\0112_pdm_eventcritlog.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\0112_pdm_eventlog.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\0115_PrivacyControl_eventcritlog.r pt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\0115_PrivacyControl_eventlog.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\detected.idx Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\detected.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\eventlog.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\report.rpt Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Archivos temporales de Internet\AntiPhishing\B3BB5BBA-E7D5-40AB-A041-A5B1C0B26C8F.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120080327200803 28\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Temp\~DF1C11.tmp Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Temp\~DFA69E.tmp Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Configuración local\Temp\~DFAC61.tmp Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Cookies\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Datos de programa\Microsoft\Plantillas\Normal.dot Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Datos de programa\SUPERAntiSpyware.com\SUPERAntiSpyware\App Logs\SUPERANTISPYWARE-3-27-2008( 1-6-37 ).LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\Escritorio\desinfeccion.doc Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\NTUSER.DAT Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\SETE\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked skipped
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.dat Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.idx Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.dat Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.idx Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped
C:\WINDOWS\Temp\CLML_AGENT_LOG1.txt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\Temp\sqlite_E7b9y1vcRYyE9hZ Object is locked skipped
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped

Scan process completed.



-------------------------------------------------------------

Ahí va todo, no se si ya estará todo totalmente desinfectado, si ves alguna cosa rara o que convenga limpiar me lo dices, muchas gracias por todo tio! un saludo!!

Hola S3TE los reportes estan libres de infección, tu PC ya esta limpio y damos el tema por SOLUCIONADO.

RECOMENDACIONES:

• Actualiza el sistema operativo desde Windows Update
  
• Mantén actualizado tu Antivirus y escanea el PC periódicamente.
  
• Para prevenir futuras infecciones instala Spybot y Spywareblaster, Manual de SpywareBlaster en Español y Manual de SpyBot S&D en español.
  
• Navega con Firefox.

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