hola realiza los siguientes pasos:
- Usa el Ccleaner para limpiar el sistema.
- Primero utilizá la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
- Luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
- Descarga, Instala y/o actualiza y estos programas, (pero no las ejecutes aun).
Malwarebytes' Anti-Malware <---instalalo y actualizalo pero no lo ejecutes todavia.
NOTA: Si despues de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español.
Ejecuta
Malwarebytes' Anti-Malware <---- realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte. El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.
Realiza un escaneo online con
"Panda ActiveScan Online" y con
karpesky -
manual karpesky en modo normal y guarda los reportes que te generaron para revisarlos.
y nos dejas sus reportes en este mismo mensaje.(los 3 )
