Buenas tardes:

Agradeceré su ayuda para eliminar siguiente problema. Apenas comienzo a navegar y Norton Anti Virus me indica haber detectado el virus Trojan StartPage pero no puede eliminarlo, a pesar de estar actualizado. Además al abrirse el explorer me conduce siempre a la pagina Search For....He intentado con Ad-Adware SE Personal, Spy-bot Search & Destroy, con el Microsoft Antispyware y he seguido las recomendaciones de correrlos todos, incluído el Antivirus en modo a prueba de fallas, luego de desactivar "Restaurar Sistema" y nada. Por favor ayúdenme a solucionar este problema. Anexo mi log

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:24:25, on 11/03/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_06\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Hijack This\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,(Default) = http://www.altavista.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\DOCUME~1\PEDROT~1\CONFIG~1\Temp\se.dll/sp.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\DOCUME~1\PEDROT~1\CONFIG~1\Temp\se.dll/sp.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: (no name) - {08F9FFFB-E2B3-D071-3CBC-F946BD6BA8FF} - MSTCPDLL.dll (file missing)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: (no name) - {99508F89-8DEA-40BF-8853-4C9EF2D18B95} - C:\WINDOWS\System32\gikh.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\W
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avpmondll] sbin.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TForm1] barint.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WareOut] "C:\Archivos de programa\WareOut\WareOut.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ssweeper] borlandg.exe
O4 - HKCU\..\Run: [browsebar] panel_its.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Dest068] startman.exe
O4 - HKCU\..\Run: [a-squared] "C:\Archivos de programa\a2\a2guard.exe"
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Download all by Net Transport - C:\Archivos de programa\Xi\NetTransport 2\NTAddList.html
O8 - Extra context menu item: Download by Net Transport - C:\Archivos de programa\Xi\NetTransport 2\NTAddLink.html
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Instantánea de caché de la página - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Páginas similares - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Páginas vinculadas - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_06\bin\npjpi142_06.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_06\bin\npjpi142_06.dll
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/S...in/AvSniff.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.co...?1101327443137
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/S.../bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/Ms...Downloader.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{52050338-327B-42F3-A446-4C20C70A816E}: NameServer = 69.50.188.180,195.225.176.31
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{F4ADE261-FB4F-456D-B529-71C1B91F1AE8}: NameServer = 69.50.188.180,195.225.176.31
O17 - HKLM\System\CS1\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 69.50.188.180,195.225.176.31
O17 - HKLM\System\CS2\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 69.50.188.180,195.225.176.31
O17 - HKLM\System\CS3\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 69.50.188.180,195.225.176.31
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 69.50.188.180,195.225.176.31
O18 - Filter: text/html - {3F589B76-1934-4061-BB4B-8B884DB63499} - C:\WINDOWS\System32\gikh.dll
O18 - Filter: text/plain - {3F589B76-1934-4061-BB4B-8B884DB63499} - C:\WINDOWS\System32\gikh.dll
O18 - Filter: tœ†5�òÏTÆR - {9CFB83AA-CC20-48F2-8874-0E832E98F6FD} - (no file)
O18 - Filter: tœ†5�òôEÆR - {92B829A2-84A8-4800-AEB1-48ACDD07C8E5} - (no file)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

Gracias de antemano

Hola!!!

Lo primero que deberías hacer es ir a Windows Update y bajar las actualizaciones.

Despues sigue estos pasos:

1) Apaga Restaurar Sistema

2) Ver archivos ocultos

3) Reinicia a prueba de fallos

4) Con el administrador de tareas (Ctrl+Alt+Supr) para los siguienetes procesos:

sbin.exe
barint.exe
WareOut.exe
borlandg.exe
panel_its.exe
startman.exe

5) Ejecuta HijackThis con todos los programas cerrados (antes creale una carpeta para él) y dale fix a:


R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\DOCUME~1\PEDROT~1\CONFIG~1\Temp\se.dll/sp.html

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\DOCUME~1\PEDROT~1\CONFIG~1\Temp\se.dll/sp.html

R3 - URLSearchHook: (no name) - {08F9FFFB-E2B3-D071-3CBC-F946BD6BA8FF} - MSTCPDLL.dll (file missing)

O2 - BHO: (no name) - {99508F89-8DEA-40BF-8853-4C9EF2D18B95} - C:\WINDOWS\System32\gikh.dll

O4 - HKLM\..\Run: [avpmondll] sbin.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TForm1] barint.exe

O4 - HKCU\..\Run: [WareOut] "C:\Archivos de programa\WareOut\WareOut.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ssweeper] borlandg.exe

O4 - HKCU\..\Run: [browsebar] panel_its.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Dest068] startman.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)

O18 - Filter: text/html - {3F589B76-1934-4061-BB4B-8B884DB63499} - C:\WINDOWS\System32\gikh.dll

O18 - Filter: text/plain - {3F589B76-1934-4061-BB4B-8B884DB63499} - C:\WINDOWS\System32\gikh.dll

O18 - Filter: tœ†5�òÏTÆR - {9CFB83AA-CC20-48F2-8874-0E832E98F6FD} - (no file)

O18 - Filter: tœ†5�òôEÆR - {92B829A2-84A8-4800-AEB1-48ACDD07C8E5} - (no file)

6) Busca y elimina los siguientes archivos y/o carpetas:

C:\DOCUME~1\PEDROT~1\CONFIG~1\Temp\se.dll
C:\WINDOWS\System32\gikh.dll
sbin.exe
barint.exe
C:\Archivos de programa\WareOut\
borlandg.exe
panel_its.exe
startman.exe

7) Limpia el registro con RegSeeker . Solo usa la opción "limpiar el registro". (Manual en español ).

8) Elimina cookies y temporales de internet con Disk Cleaner y vacia la papelera.

9) Reinicia normal y nos cuentas los resultados.

Saludos

Ahora mismo lo haré y les cuento què sucede....Gracias Mil por la recomendación

Mil Gracias por las recomendaciones. El problema quedó resuelto

Saludos y un abrazo fraterno

Pedro