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Hola! Hace días que mi ordenador de repente se apaga solo, de forma inesperada sin saturarse ni nada. Me han dicho que seguramente sea un troyano. Yo tenía un buen antivirus, pero lo que hice fue formatear todo mi pc y volver a instalarlo todo, y también el antivirus. Aun así sigue fallando y no sé cómo saber si es en realidad un troyano y qué tipo es. ¿Podeis ayudarme? gracias

Para comenzar revisa el sistema con algún scaner online

Descarga el Ewido Security Suite y el Spybot S&D de acá y sigue el manual del spybot; luego sigue éstos pasos para una buena limpieza (aunque no creo que sea necesaria, pero nos permitirá descartar lo de los virus)

Actualiza tu sistema operativo en la página de Windows Update.

Por último limpia el registro con el regseeker

Además de todo lo anterior, te recomiendo que comiences a revisar cosas propias del hardware, como las temperaturas, memoria, fuente de poder, etc...algún componente (hardware) del pc que no esté funcionando como es debido, puede crear fácilmente el problema del reinicio.

Cuando instalaste el SO, no notaste nada raro o reciviste algún mensaje de error?

Nos cuentas que tal te va

Salu2

Hola! Muchas gracias por explicarme los pasos. Hasta ahora hice todo, pero me quedé en el tema de limpiar el registro con "RegSeeker", puesto que no sé usarlo y no he encontrado ningún manual que me lo indique.

Nunca me ha salido ningun mensaje de error cuando he ido instalando los programas.

Ahora va bastante mejor el ordenador, y apenas se apaga (porque antes de formatearlo se apagaba cada 5 o 10 minutos), pero aún se sigue apagando cuando menos me lo espero.

A ver si consigo arreglarlo del todo, gracias por vuestra ayuda.

El enlace que dice regseeker (en color azul) te lleva a la página donde está el manual del regseeker


Salu2