hola buenas tardes, necesitaria ayuda para eliminar el troyano NewAct . por lo visto tiene un bucle q cuando se elimina sale en la lista de procesos como BN3.tmp el antivirus lo detecta y elimina pero se sigue repruciendo con BN4 y asi sucesivamente el spybott no lo detecta el adware elimina y multiplica ya estoi saturado . por favor necesitaria ayuda , muchas gracias

Hola te doy la bienvenida a Foro de InfoSpyware.

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Realiza estos pasos:

Descarga y ejecuta CCleaner. Usar primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usar su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Descarga y ejecuta MalwareBits Anti-malware, examina por completo tu PC, reinicia. (dejanos el reporte que genere).

Pasa este antivirus on line:
kaspersky -Manual- (Coloca su log)

• Si usas Firefox necesitaras de la extension IETab

Recuerda volver y comentarnos si mejora o no tu PC, Saludos!

gracias juan01_.. el lunes te cuento como me fue , q tengo q salir a trabajary y necesito relajar la cabeza un poco muxas gracias seguire en contacto

Hola muy bien

Recuerda volver y dejarnos los reportes solicitados.

Saludos!

Saludos.
es la primera vez que escribo aqui (de hecho acabo de registrarme), pero desde hace ya mucho tiempo que uso sus consejos.
solo escribo para agradecerles por su ayuda y para dejar una observacion con el problema originalmente planteado en este topic:

yo tenia el mismo problema con este virus y entre en este mismo topic. realize los pasos que se indican pero no acabo el problema debido a cierto archivo llamado WLCtrl32.dll localizado en la carpeta de system32 en windows.
este arcchivo resulto ser el origen del problema y puede ser limpiado con el dr.web

NO INTENTES ELIMINAR EL ARCHIVO, FORMA PARTE DE WINDOWS