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hola soy nuevo aqui y tengo el mismo problema, he intentado infinidades de funciones, se que no tengo virus y todo comenzo cuando instale un soft Super_Turbo_Tango_Patcher_August_2006 despues lo desinstale pero me creo conflictos y ahora no apaga ni reinicia cuando se le da la orden

PSDT: cuando lo estaba instalando me salio un cudro de dialogo en donde decia y si seguia la instalacion podria cear conflictos y yo de estupido lo instale
he querido restaurar sistema pero no hace nada lo he apagado manualmente y cuando enciendo dice que hubo un error en restaurar el sistema