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Hola:
Desde hace unas semanas tengo problemas con mi conexión ADSL y no sé a que es debido (al módem, a la línea, a algún virus o spyware,...). Cuando intento conectarme, la mayoría de veces me sale el siguiente mensaje "Abriendo puerto...Error: 680: No hay tono de marcado", y cuando consigo conectarme al cabo de unos momentos se desconecta la conexión.
He puesto avisos en telefónica y primero me dijeron que era problema del módem, y al insistir vino un operario a revisar la instalación diciéndome que la línea no llegaba bien y reparándola (el aviso ya lo tienen cerrado). Pero los problemas siguen. Mi pregunta es si podrían deberse estor problemas a algún tipo de virus o spyware. La verdad es que no entiendo mucho del tema, por ello os pido ayuda desde aquí.
Además, desde que me ocurre esto, también ocurre que al hacer búsquedas en google, cuando pulso sobre el acceso directo para ir a alguna de las páginas que me da como resultado de la búsqueda me lleva a una especie de página de resultados en inglés con el encabezado "Relevant google links for....".
Podría estar relacionado con lo anterior?
Muchas gracias

hola!

descarga el superantispyware
http://www.infospyware.com/Anti-Spywares.htm

inicia en modo a prueba de fallos con acceso a internet.

instalalo y actualizalo.
escanea tu pc con el

inicia en modo normal

escanea con nod32 antivirus sistem(escaner online)
http://www.nod32-a.com/online-scanner/
luego me dices

salu2 y suerte