Hola khattt y bienvenido al foro, el ntuser.dat es un archivo que usa el sistema para guardar claves de registro de cierto usuario, pero el Navexcel y el Navhelper son spywares.
Ve al Panel de control-->Agregar/Quitar Programas y si lo encuentras elimina el navecxel y el Navhelper, luego sigue estos pasos:

- Sigue los 11 pasos fundamentales para una buena eliminacion, no te saltes ningun paso.
- Pasa el Regseeker para Limpiar el Registro pásalo hasta q no quede nada para eliminar.
- Reinicia la maquina y nos cuentas los resultados.
- De persistir el problema pasa el Hijackthis y pega tu log en este mismo mensaje para su analisis.

Saludos

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Muchisimas gracias!!!!!!!!!! voy hacerlo ahora mismo, y cuando termine escribiré el resultado

Besos

Siento decir que hice todos los pasos y no se ha solucionado mi problema...
La carpeta de "Mis imagenes" sigo sin poder tenerla abierta, el error sigue existiendo. Hice todos los pasos sin saltarme ninguno y deverdad que no entiendo que pasa....
He puesto mi log en el foro de Hijackthis para ver si pueden solucionar mi problema.
De todas formas, muchisimas gracias GPastor por contestar a mi mensajel y explicarme de manera tan detallada cada paso a seguir, el foro esta genial montado, ¡¡¡¡¡¡¡¡mis felicitaciones!!!!!!!!!

Un saludo