Nuevamente acudo a ustedes, estoy afligida, la pc se me ha infectado con un virus amvo, además varios de memoria usb como d.com, y otros. He instalado el AVG antispyware, el ccleaner, el viruscan de mcafee, con este último me aparece un cuadro de diálogo con una serie de detecciones, pero no puedo eliminar ninguna, sólo cerrar la ventana, se pone bien lenta. Al iniciar la pc me aparece un cuadro sólo con la opción de aceptar y unos ascii en la barra de título y otro adentro del mensaje. Cómo hago? por favor ayúdenme.

Hola y bienvenido al foro de Infospyware.

Realiza los siguientes pasos:

Paso 1- Apagar el "Restaurar Sistema"

Paso 2- Descargar estas herramientas. (pero no las ejecutarlas aun)
Flash_Disinfector.exe (al final del post)
SUPERAntiSpyware
CCleaner

Paso 3- Reiniciar eh iniciar en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro)

Paso 4- Ejecutar Flash_Disinfector.exe en el PC y luego Colocar el Pendrive en el puerto USB y ejecutarlo nuevamente.

Al terminar haga un escaneo general del sistema con SUPERAntiSpware y eliminar los intrusos que este encuentre.

Paso 5- Ejecute CCleaner usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Paso 6- Reinicia y comprobar el sistema realizando un nuevo escaneo con el Kaspersky online y pegas el reporte para analizarlo.