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    no puedo ingresar a google, gmail, etc

    Resumen del tema: no puedo ingresar a google, gmail, etc - Hola Tengo 2 PC instalado con los mismos programas y compartiendo el mismo internet. Ambos son Pentium 4 de 512 RAM, con XP profesional. Con todas las actualizaciones al dia. En uno de ellos no ...

    1. #1
      bou
      bou está offline
      Usuario Avatar de bou
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      oct 2005
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      chile
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      Triste no puedo ingresar a google, gmail, etc

      Hola

      Tengo 2 PC instalado con los mismos programas y compartiendo el mismo internet. Ambos son Pentium 4 de 512 RAM, con XP profesional. Con todas las actualizaciones al dia.

      En uno de ellos no puedo ingresar a ciertas páginas como: google, gmail o algunas de microsoft. Y en el otro PC no hay ningún problema al ingresar.

      Ocupo Internet Explorer 7 y el mozilla, y en los navegadores no puedo entrar a las páginas que mencioné.

      Limpié el PC como indican Uds., en modo a prueba de fallos pasé el AdAware, Ccleaner, 3 antivirus en línea y en donde uno de ellos me detectó 2 virus q se eliminaron. Además pasé el regseeker y delpscguard, etc.

      Adjunto informe:

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 18:23:16, on 16/01/2008
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe
      C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
      C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\UdaterUI.exe
      C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
      C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\McTray.exe
      C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
      C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
      C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
      C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
      C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.exe
      C:\Archivos de programa\Photodex\ProShowGold\ScsiAccess.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SAService.exe
      C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
      C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
      C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
      C:\WINDOWS\explorer.exe
      C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE
      C:\Archivos de programa\HJT\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.cl/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
      R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
      O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\IBM\Java50\jre\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\scriptcl.dll
      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
      O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
      O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
      O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll
      O3 - Toolbar: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\UdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
      O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
      O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [Siemens SmartSync - ScheduleSync] C:\ARCHIV~1\MOBILE~1\SMARTS~1\SCHEDU~1.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SiteAdvisor] C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
      O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
      O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
      O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\IBM\Java50\jre\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de IBM Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\IBM\Java50\jre\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
      O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
      O11 - Options group: [JAVA_IBM] Java (IBM)
      O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20070711/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
      O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://downloads.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab
      O16 - DPF: {1ACECAFE-0015-0000-0000-ABCDEFFEDCBA} (Java2 Runtime Environment 1.5.0) - http://
      O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
      O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1197557288062
      O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java2 Runtime Environment 1.5.0) - http://
      O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
      O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0000-ABCDEFFEDCBA} (Java2 Runtime Environment 1.5.0) - http://
      O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Runtime Environment 1.5.0) - http://
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: siteadvisor - {3A5DC592-7723-4EAA-9EE6-AF4222BCF879} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll
      O18 - Filter: text/html - (no CLSID) - (no file)
      O18 - Filter: text/plain - (no CLSID) - (no file)
      O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
      O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
      O23 - Service: McAfee Framework Service (McAfeeFramework) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe" /ServiceStart (file missing)
      O23 - Service: McAfee McShield (McShield) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
      O23 - Service: McAfee Task Manager (McTaskManager) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
      O23 - Service: ScsiAccess - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Photodex\ProShowGold\ScsiAccess.exe
      O23 - Service: Servicio SiteAdvisor (SiteAdvisor Service) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SAService.exe

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de GPastor
      Registrado
      mar 2005
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      23.115

      Re: no puedo ingresar a google, gmail, etc

      Hola, te doy la bienvenida al foro, la versión de Hijackthis que estás usando está obsoleta por lo que te recomiendo que descargues e instales la versión 2 Final de Hijackthis y pegues un nuevo log, tras seguir estos pasos:

      - Descarga y ejecuta la herramienta Ccleaner y siguiendo los pasos de su manual utiliza las opciones Limpiador y Registro.

      - Descarga el Super Antispyware instálalo y actualízalo luego realiza un escaneo en Modo Seguro

      - Descarga la herramienta ComboFix y guárdala en tu escritorio.
      Haz doble clic en el archivo combofix.exe y sigue los avisos.
      Cuando termine este generará un reporte que tendrías que pegar en este mismo mensaje.

      Nota* Puede que algunos Antivirus como Panda detecten un falso positivo en ComboFix pero no hay que preocuparse por esto.

      Reinicia la máquina, pega un nuevo log de Hijackthis y uno de ComboFix, luego nos comentas los resultados.

      Saludos