hola queridos amigos abro este nuevo tema para ver si me podeis echar una mano.

tengo instalado el Norton internet security en version de prueba (90) dias
que venia con el equipo cuando lo compre.La cuestion es que ahora he comprado el Norton Antivirus 2007 que quiero instalar, y me pide que desinstale primero la version de prueba, me manda al panel de control a desinstalar programas, voy y lo deinstalo. Entonces intento instalar el nuevo con su cd de instalacion y me vuelve a mandar al panel de control para deinstalar el de priueba otra vez.Como no consigo desinstalarlo me voy a archivos de programa para eliminarlo desde ahi y no me deja porque me dice que necesito permisos para realizar esa accion. ¿ Alguien me puede ex`plicar como debo hacer para desinstalarlo? me estoy volviendo un poco loca.

gracias por adelantado, espero vuestra ayuda

saludos :

Quizás en el CD de instalación del Norton (versión prueba) esté la opción desinstalar, al ejecutar el programa...

querido gaboran, gracias por dedicarme unos minutos de tu tiempo.Debo decirte que el problema ya esta solucionado, resulta que esa version de prueba que venia con el pc no traia desinstalador, pero indagando en otros foros he descubierto que existe una herramienta que pertenece a symantec (nis 2007) se llama norton remove y es un ejecutable que te elimina todo lo que tengas perteneciente a norton en tu pc.
Va de maravilla y es una herramienta rapida, eficaz y segura.
Por fin he podido instalarme el nuevo y estoy muy satisfecha.
Por mi parte podeis dar por solucionado y cerrado el tema.
A los que os pase algo asi os recomiendo norton remove .

gracias a todos y hasta pronto

saludos y feliz año nuevo