Hola tengo problemas para navegar en Internet, cuando abro Internet Explorer no se mueve el logo de la parte superior izquierdo, el cual indica que estoy navengando, antes de que me ocurriera esto, me había llegado mensajes de tener spyware en mi computador. Anexo mi Log y les agradezco la ayuda que me puedan brindar.


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:14:21, on 03/03/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\System32\CTHELPER.EXE
C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Archivos de programa\Creative\SBLive2k\AudioHQ\AHQTB.EXE
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb0 5.exe
C:\Archivos de programa\VVSN\VVSN.exe
C:\documents and settings\billy santana\configuración local\temp\gain_trickler_3202.exe
C:\Archivos de programa\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
C:\WINDOWS\System32\devldr32.exe
C:\Archivos de programa\Creative\RemoteCenter\Rc\RcMan.EXE
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Archivos de programa\Creative\RemoteCenter\Rc\EAX.exe
C:\Archivos de programa\Creative\RemoteCenter\Rc\VRC.exe
C:\Archivos de programa\Creative\RemoteCenter\Center\RCenter.exe
C:\Archivos de programa\Creative\RemoteCenter\Rc\OSDMenu.EXE
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\Billy Santana\Mis documentos\Back-Up Octubre 2004\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: DAPHelper Class - {0000CC75-ACF3-4cac-A0A9-DD3868E06852} - C:\Archivos de programa\DAP\DAPBHO.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: DAP Bar - {62999427-33FC-4baf-9C9C-BCE6BD127F08} - C:\Archivos de programa\DAP\DAPIEBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\Updreg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] "C:\Archivos de programa\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DevconDefaultDB] C:\WINDOWS\READREG /PSCONV={NO} /NO_DEFPS
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Disc Detector] C:\Archivos de programa\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AudioHQ] C:\Archivos de programa\Creative\SBLive2k\AudioHQ\AHQTB.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb0 5.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VVSN] C:\Archivos de programa\VVSN\VVSN.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Trickler] "c:\documents and settings\billy santana\configuración local\temp\gain_trickler_3202.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Archivos de programa\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [FX] C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\ieloader.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SetDefaultMIDI] MIDIDef.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [RemoteCenter] C:\Archivos de programa\Creative\RemoteCenter\Rc\RcMan.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\ARCHIV~1\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\ARCHIV~1\DAP\dapextie2.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Run DAP - {669695BC-A811-4A9D-8CDF-BA8C795F261C} - C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\CTSvcCDA.exe (file missing)
O23 - Service: IMAPI CD-Burning COM Service (ImapiService) - Roxio Inc. - C:\WINDOWS\System32\ImapiRox.exe
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

Para empezar deberías actualizar el navegador (o usar otro como Firefox, bastante mejor que IE), ahora sigue estos pasos:

1 - Apaga "Restaurar Sistema".

2 - Con todos los programas cerrados, ejecuta HijackThis, marca las siguientes entradas y haces FIX:

C:\Archivos de programa\VVSN\VVSN.exe

C:\documents and settings\billy santana\configuración local\temp\gain_trickler_3202.exe

O2 - BHO: DAPHelper Class - {0000CC75-ACF3-4cac-A0A9-DD3868E06852} - C:\Archivos de programa\DAP\DAPBHO.dll

O4 - HKLM\..\Run: [VVSN] C:\Archivos de programa\VVSN\VVSN.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Trickler] "c:\documents and settings\billy santana\configuración local\temp\gain_trickler_3202.exe"

O9 - Extra button: Run DAP - {669695BC-A811-4A9D-8CDF-BA8C795F261C} - C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE

O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\CTSvcCDA.exe (file missing)

3 - Luego limpia el registro con un programa como RegSeeker por ejemplo.
Localiza las siguientes carpetas/ficheros y los borras, si no se dejan prueba con KillBox:
C:\Archivos de programa\VVSN\
C:\Archivos de programa\DAP

4 - Reinicia en "Modo a prueba de fallos" o "Modo seguro" y escanea el equipo con Ad-Aware SE y Spybot Search&Destroy.

5 - Usa el Disk Cleaner para limpiar cookies y temporales.

6 - Reinicia y nos cuentas los resultados.

Note: Básicamente tienes adware de WhenU y DAP, seguramente con esta pasada se eliminen. No obstante, si notas algo raro déjanos otro log y así lo comprobamos.

Saludos.