Servicio técnico especializado

A partir del próximo año, Dell certificará el soporte técnico para servidores operados con Ubuntu.

Diario Ti: Desde ya, Dell ofrece servidores especialmente configurados con software Linux preinstalado para clientes que prefieren tal sistema operativo como una alternativa a las soluciones de Microsoft. Sin embargo, hasta ahora el fabricante de computadoras no ha estado en condiciones de ofrecer soporte avanzado a los compradores de los servidores.

En una entrevista con la publicación eWeek, el director de servicios de Dell, Rick Becker, declaró que la compañía no ha estado capacitada para ofrecer el denominado soporte técnico profundo para la distribución Linux Ubuntu, y que por lo tanto se ha visto en la obligación de sugerir a los compradores obtener soporte en los foros especializados en la plataforma de código abierto.

Becker anuncia que la compañía ofrecerá soporte técnico certificado para los software distribuidos por la compañía a partir del primer trimestre de 2008.
FUENTE

que bien eso quiere decir que tome una buena decision al hacer el salto de windows a linux eso me confirma que ya se estan dando cuenta de el valor de este sistema y uno de los grandes provedores lo recalcan

nunca he usado un servicio técnico pero me parece muy buena noticia, otro aporte para la ayuda a la transición de los usuarios a ese SO

Una alegría moderada... porque el artículo habla de soporte técnico para los servidores. Los usuarios de a pie como nosotros todavía no estamos incluidos. Teniendo en cuenta que Linux lleva años siendo una de las mejores opciones a nivel de servidores hasta podemos decir que Dell va retrasado.