Hola gente.

Os cuento un problema que tengo un tanto extraño.

Tengo un pc que al parecer le ha entrado un virus, el usuario no hizo caso de las advertencias de mcaffe y ejecuto un archivo adjunto a un correo.

El problema ahora es:

- Con el cable de RED RJ45 conectado a la tarjeta de red el pc se reinicia solo en Windows, sin pantallas de aviso ni error, simplemente se apaga y enciende de nuevo, estes donde estes, como si lo desconectas de la electricidad.
- Mcaffe ha dejado de funcionar y no se puede reinstalar, aunque se pudiera hacer, no puedo actualizarlo ya que no tengo acceso a internet por el problema enterior. Osea, no puedo actualizar ninguna herramienta de desinfeccion.
- En modo a prueba de fallos pasa lo mismo, pas, se reinicia.
- Afirmo que es un virus/malware ya que con otra instalacion nueva el pc no hace lo arriba descrito.
- El pc, sin el cable de red conectado, funciona perfectamente, ni errores ni nada extraño.
- Cambie la tarjeta de red tres veces para descartar errores electricos, hace lo mismo.

Eso es todo, es un w2k profesional con actualizaciones al dia y me interesaria recuperarlo sin tener que formatear, mas que nada para saber que virus/malware lo produjo y como solucionarlo para que no vuelva a ocurrir.

Muchas gracias de antemano.

saludos.

hola y bienvenido al foro..

descarge he instala en tu equipo los siguientes programas:

• Ccleaner Manual
  
• windows advance care Manual
• drweb cure manual
• ComboFix
  

ejecutalos en ese orden que te he colocado, para el combofix sigue este procedimiento:
colocas aqui el reporte que te genere ComboFix

Hola.

Muchas gracias por los programas, lo he solucionado haciendo uso de los tres primeros, CCLeaner, Windows Advance Care y drWeb Cure. El combo fix no ha sido necesario usarlo.

Creo que el que ha eliminado el "bicho" fue drWeb Cure, localizo una entrada maliciosa infectada por un virus llamado "NTRootkit", lo elimino, reinicie, conecte el cable y no se reinicio de nuevo.

Podemos dar por solucionado el problema.

Muchas gracias de nuevo. Un saludo.