Hola amigos.Tengo un problema con mi portatil.Desde hace un tiempo me aparece constantemente un mensaje de error que pone WINDOWS SECURITY ALERT y no se porque aparece y que debo hacer,si tengo algun virus ,o es un programa dando la lata.Aparte de esto me va lentísimo y la verdad nose que puedo hacer.Espero vuestra ayuda.
Gracias de antemano!!

Hola ardipablo

Sigue los pasos que te aparecen en este enlace Pasos para eliminar Psguard y sus variantes

Nos comentas

Hola otra vez.He hecho lo que has dicho.Pongo aqui el reporte del hijackthis?

Perdona,no hagas casoal mensaje anterior.Ya tengo losprogramas que dice elmanual.pero tengo un problema al seguir el primer paso,ya que al ir a la pestaña de ver informacion del sistema para apagar restaurar sistema me aparece un mensaje de restriccion que no me permite entrar ahi...que puedo hacer??

Hola!

Reinicia en Modo A prueba de fallos

utiliza la herramienta MSNCleanner.exe para reestablecer ciertos parametros del sistema que fueron alterados por la infección:


Caracteristicas del MSNCleaner

Desbloquea el "Regedit"
Desbloquea el "Task Manager"
Desbloquea la pagina de inicio en "IE".
Borra archivos temporales
Restaura valores originales del registro de Windows
Restaura el archivo "HOSTS" al original
Habilita las funciones del "Panel de Control".
Habilita el "Escritorio"
Habilita el "Iconos de Escritorio"
Habilita el "Reloj"
Habilita el "Apagar equipo" en el Menú Inicio.
Habilita el "Buscador" en el Menú Inicio.
Habilita el "Ejecutar" en el Menú Inicio.
Habilita el "Consola CMD"
Habilita el "Menú Contextual"
Habilita el "Opciones de Carpeta"
Sistema de Backup (respaldo) al borrar en "C:\BackUpMsnCleaner"
Funciona automática de "Borrar al reiniciar" para archivos rebeldes.

--> Luego intenta deshabilitar restaurar Sistema y continua con los pasos del enlace que te deje

Espero tu respuesta

Hola otra vez!!sigo sin poder deshabilitar restaurar sistema.Que hago???

Hola ardipablo

• Descarga HijackThis 2.0.2 y descomprimelo en tú escritorio
• Con todos los programas cerrados (MSN, IE, KaZaa, etc..) ejecuta el instalador HJTInstall.exe y presione el botón de Install.
• Cuando este termine abrirá el programa HijackThis donde tienes que presionar el botón "Do a system scan and save a logfile"
• HijackThis escaneara el sistema y automáticamente se te abrira un block de notas.
• Ve al menú "Edición", cliquea sobre "Seleccionar todo" (o utiliza la combinación de teclas Ctrl + E) ve al mismo menú otra vez pero esta vez presiona sobre Copiar (o Ctrl + C).
• Pega el reporte en este mismo TEMA!

Salu2
Recuerda volver

Hola,este e o reporte do hijackthis,

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:48:35, on 15/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe
c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
C:\Archivos de programa\firebird\bin\ibguard.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLService.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\o2flash.exe
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
C:\Archivos de programa\firebird\bin\ibserver.exe
C:\WINDOWS\system32\printer.exe
C:\WINDOWS\system32\WLan.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe
C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Apps\Powercinema\PCMService.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\ARCHIV~1\MI3AA1~1\rapimgr.exe
c:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtMng.exe
C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Software Bluetooth\BTTray.exe
C:\Archivos de programa\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Archivos de programa\Apple Computer\DVD@ccess\DVDAccess.exe
c:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosA2dp.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
c:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHsp.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
c:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\tosOBEX.exe
c:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\tosBtProc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: Online_TV toolbar - {40d1c3a7-4ffb-4443-b3a0-a64b2df7fc3b} - C:\Archivos de programa\Online_TV\tbOnli.dll
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\system32\printer.exe
O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Multi Media Spain Toolbar - {79f99a29-ffa7-4f2d-a23a-512a548b597c} - C:\Archivos de programa\Multi_Media_Spain\tbMult.dll
O3 - Toolbar: Multi Media Spain 2 Toolbar - {b2de6c6c-f6b9-4427-96e4-3b8de900a2b6} - C:\Archivos de programa\Multi_Media_Spain_2\tbMult.dll
O3 - Toolbar: Share Accelerator Toolbar - {f5c93451-2609-4723-a053-5c19516be1a8} - C:\Archivos de programa\Share_Accelerator\tbShar.dll
O3 - Toolbar: Online_TV toolbar - {40d1c3a7-4ffb-4443-b3a0-a64b2df7fc3b} - C:\Archivos de programa\Online_TV\tbOnli.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WLAN] C:\WINDOWS\system32\WLan.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Ulead AutoDetector v2] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Acceso directo a la página de propiedades de High Definition Audio] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [WinAVX] C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Archivos de programa\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [VodafoneUSBPP.exe] C:\Archivos de programa\Huawei technologies\Vodafone Mobile Connect Modem\VodafoneUSBPP.exe windows
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] "C:\Archivos de programa\BitTorrent\bittorrent.exe" --force_start_minimized
O4 - HKCU\..\Run: [WinAVX] C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Recorte de pantalla e Inicio rápido de OneNote 2007.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Startup: system.exe
O4 - Global Startup: autorun.exe
O4 - Global Startup: Bluetooth Manager.lnk = ?
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Archivos de programa\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: DVD@ccess.lnk = ?
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O7 - HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Pol icies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Crear un favorito móvil... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Software Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Software Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\sp.htm
O16 - DPF: {03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E} (MetaStreamCtl Class) - https://components.viewpoint.com/MTSInstallers/MetaStream3.cab?url=http://www.astonmartin.com/configurator/vanquish_load.html
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by134fd.bay134.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase2474.cab
O16 - DPF: {639658F3-B141-4D6B-B936-226F75A5EAC3} (CPlayFirstDinerDash2Control Object) - http://webgames.d.tmsrv.com/c=fd267eb309d55ce303535f6f48648eac/aff=t_25oa_esca_wg/p/release/playfirst/wg_dinerdash2/dinerdash2/DinerDash2.1.0.0.48.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} (Zylom Loader Object) - http://eu.download.games.yahoo.com/zylom/activex/zylomloader.cab
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
O16 - DPF: {DC75FEF6-165D-4D25-A518-C8C4BDA7BAA6} (CPlayFirstDinerDashControl Object) - http://webgames.d.tmsrv.com/c=fd267eb309d55ce303535f6f48648eac/aff=t_25oa_esca_wg/p/release/playfirst/wg_dinerdash/dinerdash/DinerDash.1.0.0.58.cab
O16 - DPF: {F04A8AE2-A59D-11D2-8792-00C04F8EF29D} (Hotmail Attachments Control) - http://by101fd.bay101.hotmail.msn.com/activex/HMAtchmt.ocx
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
O23 - Service: Generic Service for HID Keyboard Input Collections (GenericHidService) - Unknown owner - c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: InterBase Guardian (InterBaseGuardian) - FirebirdSQL Project - C:\Archivos de programa\firebird\bin\ibguard.exe
O23 - Service: InterBase Server (InterBaseServer) - FirebirdSQL Project - C:\Archivos de programa\firebird\bin\ibserver.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: O2Micro Flash Memory (O2Flash) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\o2flash.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Programador de LiveUpdate automático - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

--
End of file - 16827 bytes

Hola ardipablo

Teclea Ctrl+Alt+Supr para ver el Administrador de tarea, en la pestaña Proceso finaliza este archivo (Si estan): printer.exe

Descarga ComboFix.exe y lo guardas en el escritorio, pero no lo ejecutes aún.

• "Apaga Restaurar Sistema"
• Reinicia he inicia en "Modo a prueba de fallos"
• Ejecuta el HijackThis, cierra todos los navegadores, cheka estas y dale a Fix
  • F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\system32\printer.exe
  • O4 - HKLM\..\Run: [WinAVX] C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
  • O4 - HKCU\..\Run: [WinAVX] C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
  • O4 - Startup: system.exe
  • O4 - Global Startup: autorun.exe
  • O7 - HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Pol icies\System, DisableRegedit=1
  • O16 - DPF: {639658F3-B141-4D6B-B936-226F75A5EAC3} (CPlayFirstDinerDash2Control Object) - http://webgames.d.tmsrv.com/c=fd267eb309d55ce30353 5f6f48648eac/aff=t_25oa_esca_wg/p/release/playfirs t/wg_dinerdash2/dinerdash2/DinerDash2.1.0.0.48.cab
  • O16 - DPF: {DC75FEF6-165D-4D25-A518-C8C4BDA7BAA6} (CPlayFirstDinerDashControl Object) - http://webgames.d.tmsrv.com/c=fd267eb309d55ce30353 5f6f48648eac/aff=t_25oa_esca_wg/p/release/playfirs t/wg_dinerdash/dinerdash/DinerDash.1.0.0.58.cab
• Sin reiniciar hace doble-click en el archivo combofix.exe y sigue los avisos.
• Cuando termine este generara un reporte que se situa en C:\ComboFix.txt pegar el informe en este mismo mensaje.
  • Nota* Puede que algunos Antivirus detecten un falso positivo en ComboFix pero no hay que preocuparse por esto.
• Reinicia el PC a Modo normal

Nos pegas un reporte nuevo de HJT y el de ComboFix.

salu2
Recuerda volver y contarnos los resultados

Hla amigo!!!sigo con el mismo problema.El pc no me deja acceder al administrador de tareas,me dice que el administrador de tareas ha sido deshablitado por el administrador,con lo cual no puedo ni empezar con los pasos que me has dicho.Se os ocurre algo qe pueda hacer...saludos y gracias por vuestros intentos.