Foro de InfoSpyware - Foro de Hijackthis - Foro de Virus

Hola.
He visto a algunos con problemas similares, reportando otro tipo de errores, mas ninguno con una solución publicada.

El caso: no me abre la página de hotmail, no deja entrar a messenger, ni a ningún otra página o programa que utilice configuración de cuentas (o contraseñas de seguridad) para conectarse a la red (como voipstunt, skype, entre otros). De resto, entro a cualquier página de internet, y la conexión me funciona muy bien.

La única pista es que aparece el error 80072efd al conectarse al messenger.
Utilizo AVG antivirus y antispyware, ad-ware, pest-patrol y nada. Ya eliminé cookies, borré historiales de internet, archivos temporales, la hora está bien, y demás.

Tengo internet explorer 6.0, win xp, AVG, ...

¿Alquien me puede colaborar porfavor?

Muchas gracias de antemano.

Hola Zenki, Bienvenido al Foro de InfoSpyware...

Desde cuando te pasa eso? Fue después de instalar algo?

Probaste Restaurando Sistema? Se soluciona?

Mirá acá.

Probaste realizar un escaneo con algún Antivirus Online? En caso de detectar algo nos dejás el reporte.

Comentanos...

Saludos.

Holas. Muchas gracias por la prontitud de la respuesta.

Hace una semana más o menos se presentó el problema. No instalé ningún programa nuevo ni realicé modificaciones al sistema.

En efecto tomé una de sus sugerencias y realicé una detección con un Antivirus Online. Utilicé el primero de la lista del enlace que me sugeriste. Detectó un virus y lo eliminó, mas no pude generar el informe.

Adicionalmente me contacté con el servicio de internet al que estoy suscrito. El técnico realizó remotamente unas modificaciones de mi conexión a internet, diciéndome que por X o Y motivo (desconocido) se habían bloqueado unas direcciones IP que permitían la conexión a messenger, hotmail, VoipStunt y demás programas que describí en el primer mensaje. Él las desbloqueo, me pidió que reiniciara el computador cuanto antes (por esto no pude generar el registro del antivirus), y al instante pude volver a conectarme a todos estos servicios.

Ya el problema quedó temporalmente solucionado. Si es virus o cualquier cosa rara, entonces volverá y esta vez trataré de generar los informes necesarios al eliminarlo.

Mil gracias por toda su colaboración.

TEMA CERRADO. SOLUCIÓN ENCONTRADA.

Hola te dejo esta informacion, por si vuelve a pasar que no tengas que llamar a un tecnico. saludos!

Solución al Error 80072efd

El error 80072efd de MSN Messenger tiene varias posibles soluciones:

Opción 1:

Comprueba que el servicio de MSN Messenger funciona correctamente. Para ello visita comprobar estado del servicio.
http://messenger.msn.es/Status.aspx
Si no hay problemas comprueba que tu Messenger tiene conexión a internet y puede acceder:

MSN Messenger haz clic en Herramientas > Opciones. Elige la pestaña conexión y espera a que se ejecute el sistema de comprobación de conexión. Si no utilizas un proxy comprueba que tras pulsar el botón de opciones avanzadas solo te aparezca marcada la opción TCP. A continuación comprueba si puedes conectar. Si te encuentras en una red en tu estación de trabajo contacta con tu administrador.

Opción 2:

En Internet Explorer haz clic en "herramientas" -> "opciones de internet" y selecciona la pestaña "Conexiones". Revisa que esté desactivado "Usar servidor proxy" y marcada la opción de "Detectar automaticamente". Esto debería permitir que tanto como Internet Explorer como MSN Messenger puedan acceder correctamente a internet.

Opción 3:

Actualiza tu Windows y después reinstala Internet Explorer. Puedes descargártelo en http://www.microsoft.com/windows/ie/

fuente http://www.trucoswindows.net/foro/in...8&#entry243518

Hola Zenki,

De nada, me alegro que se haya solucionado...

Cualquier problema con este mismo tema, para que se te reabra y puedas continuarlo, das las razones de reapertura por medio de este botón: arriba a la derecha de tu post...


juan01_12, si te fijás en el enlace que le dejé antes a Zenki, están esos mismo pasos...

Saludos.