Hardware: Host Universal PCI a USB Intel 82371 AB/EB (ATX Form CARD)
Sistema Operativo: Windows XP Profesional con Service Pack 2
Motherboard: PC Chips M717
Chipset: INtel
Bios: Amibios.
Procesador: Intel Celeron 300
RAM: DIMM 128 MB PC-133

Este Hardware trae dos puertos USB y dos PS/2. Windows lo reconoce, y lo instala sin ningun problema, al revisar el Device manager no presenta ningun conflicto y da el mensaje que el hardware funciona correctamente, ahora el problema es que cada vez que conecto algo al puerto USB o al algun puerto PS/2 la maquina no recononce ninguno de los dos, es como si no tuviese corriente.

Nota: En el Device Manager dice que esta funcionando en el IRQ 12, al revisar el Bios de la maquina el IRQ 12 no existe..

Como podria solucionar esto??

Muchisimas gracias por su tiempo.

Sabes si tu dispositivo funciona en otra pc?
Si la respuesta es no, entonces reclama a tu provedor
Si la respuesta es Si, revisa la configuración de ese ordenador y prueba con el tuyo.

Si aun así; si el dispositivo funciona y no en tu ordenador, el problema sería tu misma máquina. incopatibilidad es una buena provabilidad

Hola

Las irq son, por así decirlo, puntos de orden para poder accaeder al uso de recursos, es como cuando tomas número en el banco o alguna oficina, es el orden en el que te atenderán (más o menos).

Bueno, la cosa es que la 12 si existe aunque no aparezca como una de las configurables en tu bios.

En principio, en la placa base, deberías tratar de poner que las irq's se asignen de forma automática.

Por otro lado, windows xp no debería tener problema alguno en hacer funcionar el dispositivo y si le asignó la irq 12 es porque le debe convenir al dispositivo en cuestión.

Revisa lo que te comenta Michaelsoft y después, revisa la documentación de la placa base y de la tarjeta pci por si has de configurarle algo especial. Puede que debas instalar algún driver de la placa base.

Bueno, ya nos contarás más de tus avances.

Felicidad