Si en la propia pantalla, no te da ningún error ¿como se va a poder saber? ,

a veces windows tiene tantas aplicaciones que cerrar que puede tardar bastante en cerrarlas, incluso algunas aplicaciones se pueden meter en un bucle y no se cierran por lo que hay que matarlas, si reduces el tiempo que espera para matarlas, a lo mejor ya no espera a dar ese mensaje, no se puede determinar exactamente

quien es el que origina el problema, puede ser el Nero, el Norton, el Outlook... puede ser una herrmienta del
Office ver este tema, etc.
¿Tienes alguna de las nombradas?
Como puedes ver en
este enlace de Google hay 60.800 temas referentes a tu problema, puedes buscar a ver si encuentras la solución exacta.
Prueba a cerrar Windows pero después de que hayas cerrado tu manualmente todas las aplicaciones, una a una, las que tengas en funcionamiento en ese momento y sobre todo las que están en el área de notificaciones al lado del reloj, que son las que se suelen arrancar al inicio y que pudieran ser las que ocasionen el problema, hasta que no quede ninguna. Luego cierra Windows a ver si se reproduce el error.
Salu2. :Bye: