Hola!

Soy nueva en el foro, y como veràn, bastante inexperta en estos temas. He visto la ayuda tan valiosa que ustedes brindan, y por eso ahora me atrevo a molestarlos, agradeciendo de antemano su atención y su grande paciencia.


Les comento mi problema:

1. Tenìa instalado Avast Home Edition en mi laptop, con Windows XP Home Edition

2. Me entrò el virus ese que entra al aceptar por MSN un zip con supuestas fotos.

3. El Avast no detectò nada, asì que lo eliminé e instalè el Nod32 en su versiòn de prueba de 30 dìas gratis

4. El Nod32 eliminò varias infecciones, al parecer previas.

5. Sin embargo, ahora cada vez que conecto la laptop, y en el transcurso de su uso, me aparecen las siguientes "Ventanas de Alerta de Amenazas", las cuales voy trasladando a Cuarentena, luego las elimino, pero no dejan de aparecer con cierta frecuencia. Estas son las amenazas que aparecen:

a) Win32/Agent.BK
b) Win32/BHO.G
c) Win32/TrojanDownloader.Small

6. Adicional a eso, de cuando en cuando, sin saber por què, se me abre una ventana que dice:

"Buffer Overrrun detected.
Program C:/Windows/Explorer.Exe
Has corrupted the program's internal state"

7. Finalmente, al abrir el Administrador de Tareas, y revisar en donde dice "Uso de PF", la cantidad por momentos se me va altìsima, a niveles de casi 900, sin razòn aparente porque tengo muy pocos programas activos, y eso sucede cuando tengo una o dos ventanas de trabajo en internet abiertas nada màs. Cuando eso sucede, la màquina se pone super lenta, hasta a veces no poder operar màs por la misma lentitud.

8. Además, por momentos, y sin mi solicitud previa, se me abre una nueva ventana del Internet Explorer, que cierro y no pasa nada. Pero eso no sucedìa antes, es molesto y extraño. Y una que otra vez aparece una ventana de publicidad, la misma siempre.

9. Participo en otro foro, que no tiene nada què ver con informàtica. Ahì se publican varias imàgenes que siempre he podido ver bien. Ahora, muchas de ellas no puedo verlas, me sale una X de color rojo en lugar de la imagen.



Acciones que he tomado:


1. Leí el tema en este foro, llamado "Eliminar Malwares de MSN Messenger".

2. Hice lo que allì ustedes sugieren:
a) Ejecutar el MSN Cleaner
b) Ejecutar el CCleaner

3. He hecho varias veces el Scaneo completo con el Nod32. Al principio me detectaba y eliminaba una que otra infecciòn. Ahora, no detecta nada pero siguen apareciendo las ventanas de "Amenaza" constantemente.

4. Tambièn intentè hacer el mismo Scaneo completo con el Nod32 pero en el modo a prueba de fallos. Se quedò a medias......de repente la laptop se apagò, sin previo aviso, no sé por qué razòn. Esa vez reiniciè la laptop en modo normal, y no pasò nada, ni malo ni bueno.

3. Lamentablemente todo sigue igual



Podrìan ustedes, amablemente, sugerirme què puedo hacer para resolver estos problemas? Sì me preocupan.....y màs me preocupo yo misma por mi ignorancia en todo esto......

Desde ya muchìsimas gracias a quienes se tomen el tiempo para colaborarme, gracias de verdad.

Será que mi ùnica soluciòn será formatear???

Saludos.

Realiza un escaneo con Panda Acitve Scan
Y Kaspersky online.

Nos pegas el reporte de ambos

Aqui estan los enlces:

http://www.forospyware.com/foro-de-v...s/aviso-7.html.

Hola adyro!

Muchas gracias por tu atenciòn. Voy a hacer lo que me dices, ya veremos què resulta. Aquì se los contarè. Muchas gracias.

Si no tienes este programa:
Descarga SUPERAntiSpyware Free y Parche al Español de SUPERAntiSpyware.
Instala SUPERAntiSpyware.
Ahora ejecuta sas_esp (Parche al Español de SUPERAntiSpyware).
Dale click Siguiente, nuevamente Siguiente, luego Instalar, cuando termine dale Siguiente, por último Finalizar.
Lo actualizas.
Ejecuta SUPERAntiSpyware

Aqui esta el enlace del programa:

Anti-Spywares - Info Spyware.