Hola buenas tardes, gracias a esta comunidad he podido resolver un sinumero de problemas que he tenido y en esta ocasion no es la exepcion.
bien el problema que tengo es que instale el Service Pack 2 y el cual baje del Ares lo instale y estaba corriendo bien el problema fue cuando reinicio el pc

ya que entro y me pidio varias cosas de configuracion del firewall y que no estaba instalado que tenia que configurarlo, yo tengo instalado el Kaspersky y tambien me pedia que instalar un antivirus, algo asi como el windows Home, y lo que me da la impresion es como si hubiera instalado el service pack pero para home edition y ahora lo que sucede es que puedo abrir la ventana de panel de control pero no tengo acceso a varias cosas de ahi tales como agregar o quitar programas y otros ademas de que sale el icono de Firewall pero no se puede entrar ahi marca error
espero y tengan una solucion para que pudieran ayudarme
gracias
nelly