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    Problemas Para Desinstalar Adobe Reader (Solucionado)

    Resumen del tema: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader (Solucionado) - hola q tal yo tengo instalado adobe 7.0 y no se me desinstala bien, con lo que no me deja instalarme una superior ni otra vez la 7.0 me da un error y me dice ...

    1. #1
      Usuario Avatar de rober1981mad
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      Bien Problemas Para Desinstalar Adobe Reader (Solucionado)

      hola q tal
      yo tengo instalado adobe 7.0 y no se me desinstala bien, con lo que no me deja instalarme una superior ni otra vez la 7.0 me da un error y me dice que los datos de configuracion del producto estan dañados.
      en panel de control add/remove programs no me aparece, con windows clen up no puedo borrarlo que puedo hacer?

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de Ramses II
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      Hola rober1981mad bienvenido al foro.

      Creo que lo mejor que puedes hacer es esto:

      Busca la carpeta Adobe en C:\Archivos de Programa y bórrala.
      Si algún archivo que está en su interior se resiste a ser borrado utiliza:

      Pasa CCleaner con la opción de Limpiador primero y luego con la opción Registro varias veces hasta que diga que ya no hay problemas.

      Pasa el DiskCleaner para borrar otros archivos temporales.

      Intenta instalar ahora el Adobe 8.0 de nuevo.

      Saludos.

    3. #3
      Usuario Avatar de rober1981mad
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      muchas gracias por tu ayuda pero sigo igual con el mismo error

    4. #4
      Ex-Colaborador Avatar de Ramses II
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      No especificas si has realizado todos los pasos o alguno no has podido ejecutarlo... ¿has podido borrar la carpeta y todos sus archivos?

      Si es que has ejecutado todos los pasos, ejecuta el RegSeeker en la opción Limpiar el Registro tantas veces como sea necesario hasta que no aparezca ningún registro. Antes de empezar marca todas las claves que te aparecen en esta opción.

      Si después no se soluciona, sube una imagen al foro del error producido.

      Saludos.

    5. #5
      Usuario Avatar de rober1981mad
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      he echo todos los pasos que me has indicado y todos han salido a la perfeccion pero sigo con el mismo problema cuando instalo la 7.0



      PD: he instalado acrobat reader 5 y si me funciona, instalo el 6 y me dice q hay uno mas funcional instalado q hago?

      cuando instalo la 8.0 me da este error
      Última edición por rober1981mad fecha: 17/09/07 a las 14:28:16

    6. #6
      Ex-Colaborador Avatar de Ramses II
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      Evidentemente que hay una desinstalación defectuosa, o un borrado de carpetas o archivos a mano antes de desinstalar.

      Lo que queda y que a mi se me ocurre, es bastante delicado y debes tener mucho cuidado:

      Asegurate de tener un punto de restauración cercano, sino créalo tu.

      Arranca el RegSeeker y selecciona la primera opción Buscar...

      Marca todas las casillas excepto Solo palabras enteras.

      Escribe las palabras Adobe Reader en la casilla Buscar y pulsa el botón Buscar, el de la lupa.

      Cuando acabe revisa que este marcada abajo a la izquierda la casilla Backup antes de suprimir.

      Borra todas las claves que aparezcan, por supuesto no borres las que correspondan a otros productos de Adobe si es que los tienes, borra solo los que hagan referencia a Adobe Reader, excepto aquellas que tengan algo así como (cadena demasiado larga)... aunque referencien a Adobe Reader.

      Cuando te diga que si quieres salvar antes de suprimir dile que si y sustituye la palabra clean por Adobe para acordarte de que era el borrado, por si tienes que recuperar.

      Vuelve a intentar instalar.

      Saludos.

    7. #7
      Usuario Avatar de rober1981mad
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      eso ya lo habia intentado yo y nada de nada, incluso he buscado adobe en el registro y no aparece nada, yo creo q se ha quedado algo en el sistema operativo en algun fichero dll puede ser?
      efectivamente esto es debido por una mala desinstalacion por mi parte
      Última edición por rober1981mad fecha: 18/09/07 a las 13:57:41

    8. #8
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      Intenta instalarlo en Modo a prueba de errores.

      Saludos.

    9. #9
      Usuario Avatar de rober1981mad
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      muchas gracias por las molestias de verdad.

      pero sigo sin poderlo instalar me sigue saliendo el mismo error q mas puedo hacer?

    10. #10
      Ex-Colaborador Avatar de Ramses II
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      Re: Problemas Para Desinstalar Adobe Reader

      Como me imagino que no desearás formatear el PC y yo desde luego "milagros a distancia" soy incapaz de hacer solo veo estas opciones:

      Esperar a que alguien más del foro te pueda aportar alguna otra solución.
      Ponerte en contacto con el Soporte de Adobe, probar no cuesta nada.
      Pasar de usar el Adobe y usar otro lector de PDF que los hay en el mercado.

      PDF Writer/Reader

      Foxit Software

      Sumatra PDF

      deskPDF Writer

      Yo no he usado ninguno de ellos, no te puedo informar de su calidad.

      Saludos.

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