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    explorador de windows se cierra constantemente

    Resumen del tema: explorador de windows se cierra constantemente - Saludos! ayer note que empezo a querer entrar un virus a travez del msn, un mentado "img***.zip" claro ya despues me entere que uno de mis hermanos lo acepto sin saber que era. ahora ya ...

    1. #1
      Usuario Avatar de mala resolucion
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      explorador de windows se cierra constantemente

      Saludos! ayer note que empezo a querer entrar un virus a travez del msn, un mentado "img***.zip" claro ya despues me entere que uno de mis hermanos lo acepto sin saber que era.
      ahora ya lo borre de sus archivos recibidos, desde que inicie mi sesion lo que es el explorer( me refiero a todo lo que es desde la barra de tareas, iconos y ventanas de windows) no funciona como deberia de funcionar, se cierra por si solo, lo abro por medio del administrador de tareas pero vuelve a cerrarse. quisiera ver si me pueden ayudar con este problema porque la verdad ya e intentado con el norton, con el nod32, un programa que de ustedes para detectar problemas del msn y... bueno son muchas las herramientas que he usado.

      aqui les paso lo que detecto el Hijackthis
      a ver que es lo que descubren de malo en esto.


      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 05:33:26 a.m., on 15/09/2007
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      C:\Archivos de programa\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
      C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
      C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
      C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
      C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
      C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.windowsxlive.net
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
      O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\ARCHIV~1\SYMANT~1\VPTray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [DrvIcon] C:\Archivos de programa\Vista Drive Icon\DrvIcon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [UberIcon] "C:\Archivos de programa\UberIcon\UberIcon Manager.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - Startup: TransBar.lnk = C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\TransBar\TransBar.exe
      O4 - Startup: Y'z Shadow.lnk = C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\YzShadow\YzShadow.exe
      O8 - Extra context menu item: &D&ownload &with BitComet - res://C:\Archivos de programa\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
      O8 - Extra context menu item: &D&ownload all video with BitComet - res://C:\Archivos de programa\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm
      O8 - Extra context menu item: &D&ownload all with BitComet - res://C:\Archivos de programa\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
      O8 - Extra context menu item: Convert link target to Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
      O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
      O8 - Extra context menu item: Convert selected links to Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
      O8 - Extra context menu item: Convert selected links to existing PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
      O8 - Extra context menu item: Convert selection to Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
      O8 - Extra context menu item: Convert selection to existing PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
      O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
      O8 - Extra context menu item: Convert to existing PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
      O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: BitComet Search - {461CC20B-FB6E-4f16-8FE8-C29359DB100E} - C:\Archivos de programa\BitComet\tools\BitCometBHO_1.1.7.4.dll
      O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by120fd.bay120.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1173466736734
      O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
      O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/PhtPkMSN.cab
      O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
      O16 - DPF: {CD995117-98E5-4169-9920-6C12D4C0B548} (HGPlugin9USA Class) - http://gamedownload.ijjimax.com/gamedownload/dist/hgstart/HGPlugin9USA.cab
      O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
      O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe
      O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
      O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
      O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Macromedia - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
      O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
      O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - C:\Archivos de programa\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
      O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe

      --
      End of file - 7922 bytes





      bueno espero de su ayuda y si no pues... por lo menos un consejo :s
      gracias por su tiempo

    2. #2
      Ex-Colaboradora Avatar de Alexia1
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      Re: explorador de windows se cierra constantemente

      Hola, si ves que tardan en contestarte, yo iría haciendo esto: has un análisis completo del pc, pasar antivirus actualizado, antiespía como spybot o ad-aware, limpieza de registro con regseek u otro, y terminar con un scandisk completo.
      El scandisk, que se encuentra en propiedades del disco C: en herramientas, reparar errores, lo marcas y reinicia el pc.
      Antivirus online: creo que en la página de alertas antivirus se puede encontrar, y también en esta en: http://www.forospyware.com/foro-de-v...s/aviso-7.html
      Que sigue igual y todavía no te han revisado los archivos, puedes hacer una restauración del sistema y te pasas a un día donde todo estaba correctamente, en accesorios, herramientas del sistema, restaurar el sistema.
      Saludos

    3. #3
      Usuario Avatar de mala resolucion
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      Atención Re: explorador de windows se cierra constantemente

      bueno lo de usar el antivirus desde y el spybot desde cuando que lo hice, ademas de usar una herramienta limpiadora de problemas de msn y me gustaria usar el reparador de errores del disco pero, a como mencione. mi problema es que el explorador de windows se cierra constantemente si acaso entro a la ventana de pc cuando ya se cierra todo y... bueno es muy estresante.

    4. #4
      Ex-Colaboradora Avatar de Alexia1
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      Re: explorador de windows se cierra constantemente

      Hola, hazlo todo pero desde modo seguro, F8 en el arranque, e intenta no dejarte nada atrás de lo explicado en el anterior post.
      Saludos

    5. #5
      Usuario Avatar de mala resolucion
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      Re: explorador de windows se cierra constantemente

      bueno muchas gracias por tu tiempo y ayuda.
      lo que hice fue un analisis con el panda antivirus y el karpesky, me detectaron un virus "pqpopq.dll" y el mentado vundo que he visto que es muy comentado por el foro. ya los elimine con el killbox y despues use el Regseeker varias veces, el spybot, una utilidad que me recomendaron disque para mejorar el funcionamiento del windows llamada "WindowsCare", el spywareblaster y... bueno otra vez le di una pasada con la herramienta MSNCleraner.
      Esto lo hice en modo a prueba de fallos y en cada una de las sesiones de los usuarios de la pc y bueno el problema ya dejo de existir.

      por cierto que utilidad tiene el executable "Ctfmon.exe"?
      lo he bloqueado con el spybot pero el en administrador de tareas/procesos me sigue apareciendo. Esta bien que lo mantenga bloqueado? es un virus o como esta la cosa con este archivo?

      bueno espero y tu o alguien sepa algo de esto y de nuevo muchas gracias

    6. #6
      Ex-Colaboradora Avatar de Alexia1
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      Re: explorador de windows se cierra constantemente

      Hola, no debes de bloquearlo, pues es el programa asociado al office, mira aquí haber si te aclara algo.
      OFFXP: Qué es CTFMON y qué hace
      Saludos