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es mi primer mensaje
miren estoy como loco no se ya donde meterme por esto que me esta pasando resulta que hoy a la tarde me aparece una de las "tipìcas" pantallas azules y se me reinicia la pc y dije bueno es algo normal pero lo que me pasa es que nunca se me inicia el windows.. osea me aparece la pantalla de bienvenidos y me aparece el fondo de escritorio y el mouse y no los iconos ni la barra ni nada mas..trate varias veces de reiniciar de reiniciar de reiniciar y cada tanto aparecen los iconos y todo pero dura poco y se vuelve a ir todo quedando el mouse y las pantallas q llegue a abrir que las tengo que ir cambiando con alt y tab..yo no se por que es esto, le pase el antivirus y nada ni siquiera puedo entrar en el modo a prueba de fallos porque tampoco aparece nada
lo unico que puedo aportar es que me venia apareciendo una pantalla que decia error al cargar C:\WINDOWS\system32\itrkxvub.dll pero ponia aceptar y no pasaba nada pero bue no se que mas hacer

puede ayudarme alguien es muy importante esto. por favor..