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buenas a todos, tengo un problema con kaspersky online, me da este error:

En estos días está dando ese error. Ya ha sido reportado y esperamos que se solucione pronto. Mira aquí: Kaspersky Online con errores temporalmente. [Solucionado]

Nos comentas

No es ese el numero o archivo de una llave de licencia? la mia dice 00DE599B.key, tiene 8 caracteres y la extension key quiza al usar la proteccion on line del kasper en IE el bug hace que no te identifique la licencia?
La llave es una entrada de registro y te la dan al comprar el antivir online.

No. Kaspersky Online es gratuito y no tiene por qué pedir licencias de un producto que también ofrece pero que es totalmente independiente de su servicio de escaneo online. Si lees la noticia, el problema ocurre si nunca has ejecutado Kaspersky Online. Yo lo había hecho y no tuve problemas, pero borré la carpeta que genera 8que sería como nunca haberlo ejecutado) y me dio el error

miguelmtzp, coméntanos si tu duda fue despejada A todos les recomiendo seguir esta noticia para averiguar las novedades y cuándo estará por fin disponible el servicio sin problema alguno

si Nam, muchas gracias mi duda fue aclarada.

De nada

Si deseas agregar algo más, reporta este mensaje para que un moderador de este subforo reabra el tema



PD: Te animo a que participes en este concurso dando tu voto

Saludos

soy nuevo y no entiendo que eso de reabrir el tema y eso de reportar el mensaje, expliquenme porfavor.

gracias

Al dar por solucionado tu tema, se cierra, como si se cerrara una habitación con llave y dentro, digamos, está una persona que sabe cómo resolver tu problema. Si te surgen dudas sobre el problema quieres ir en busca de esa persona para que te las resuelva, pero está dentro de la habitación encerrado con llave (tema cerrado) y entonces necesitas abrir la puerta para preguntarle (reabrir el tema, volverlo a abrir, que no esté cerrado más)

El cómo indicar a alguien que cierre/abra esa puerta es reportando el tema. Pincha en este enlace [http://www.forospyware.com/477395-post19.html] donde se indica cómo hacerlo