Hola.. queria saber si podrian ayudarme con esto, mi pc hace como un mes se viene colgando constantemente, cada vez que veo videos, escucho musica, o nada mas abro varias ventanas de internet, o cosas por el estilo, se cuelga y tengo que reiniciarla.. y quise formatearla porque pense que era un virus, pero se cuelga mientras estoy intentando formatearla, y tambien se cuelga cuando le paso el antivirus.. que puedo hacer? muchas gracias :)

Hola! como estás?

Posiblemente sea un malware, veamos...

Haz lo siguiente

Descarga: * CCleaner

Usa CCleaner para limpiar cookies y temporales (Lee el Manual)

Haz un escaneo online 1ero con Ewido y luego con Kaspersky:

* Ewido con la opción Remove Infections activada (lee el Manual) <-- Elimina todo lo que encuentre
* Karpersky (lee el Manual)

pegas aquí los reportes que te generen.

Exitos!

Muchas gracias :)
Ahi estoy bajando el Ccleaner, pero la cosa con los antivirus online es la misma, se cuelga cuando empiezo a pasarlo...
No se de que forma se pueda arreglar, porque constantemente esta colgandose :S
Lo que vi es que cuando no estoy conectada a internet, no se cuelga tanto, tedra algo que ver?
Gracias de nuevo :)
Maia

Hola si tienes problemas utilisando ewido online scanner porfavor intenta descargar AVG Antispyware Manual una vez descargado y actualisado reinicia el pc en Modo seguro a prueba de fallos y ejecuta un escaneo completo con el AVG y elimina lo que detecte lee el manual .. despoes reinicia el pc en Modo normal y sigue las recomendaciones de jdrp2089 saltandote el del escaneo online con ewido .. saludos :-)