Hola a todos soy principiante en este foro y pues espero contar con su ayuda con este problemita:
Inicialmente tenia un antivirus kaspersky 0.6 y un avg antispyware 7.5 y en un escaneo online me di cuenta que estaba infectado con generic malware, la página del escaneo fue panda asi q baje la versíón de prueba pero esta no desinfecta el ordenador (seguramente el archivo está protegido) sino que lo "renombra" para q no pueda ser abierto, el problema es que al reiniciar windows el virus vuelve a activarse y al iniciarlo en modo a prueba de fallos no es detectado, vi el panda 2008 y pensando q este lo desinfectaria baje la versión de prueba, pero este ni lo detecta. ¿Que hago? como puedo eliminar definitivamente este virus?, copio el resultado del último análisis hecho online.
De antemano gracias.
Pst: como pueden ver el escaner online también lo desactiva temporalmente.

ANALYSIS: 2007-07-29 17:25:17
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 1
SUSPECTS: 0

PROTECTIONS
Description Version Active Updated
Panda Antivirus + Firewall 2008 7.00.80
 yes yes

MALWARE

Id 01204121
Description Generic Malware
Type Virus/Trojan
Severity 0
Disinfectable No
Disinfected No
Location C:\System Volume Information\_restore{C09B70D5-FD6F-4713-B7F9-AACDFC9AAFAE}\RP34\A0019813_exe.vir[Installer.exe][SmrtShpr.dll]

Hola como estas ?

Ese malware lo puedes eliminar de la siguiente manera:

1) Desactiva restaurar sistema.

2) Activa restaurar sistema.

3) Hacé un nuevo escaneo para verificar la eliminación del malware y péganos el reporte aquí.

Abrazo y nos comentas.

Muchas gracias a "El Dutche" definitivamente el generic malware ha sido eliminado del todo y en el escaneo ha salido libre de infecciones.
enserio te lo agadesco pues este virus lo tenia mi ordenador hace tiempo y no podía desinfectarlo.
De nuevo gracias y salu2.

Bueno q bien como ya no tienes mas problemas podemos decir....

***TEMA SOLUCIONADO***

Recuerda q si te surge alguna nueva duda, podrás enviarle en cualquier momento un MP a algún moderador de este subforo para q reabra este tema de nuevo.

Fue un placer para mí haberte podido ayudar y te mando un abrazo.