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Hice los mismos pasos que aconsejaron en el mensaje http://www.forospyware.com/t99893.html es decir ya vi que estaba ok la entrada de audio de windows, que está en automático. también vi en panel de control los dispositivos de audio y no hay nada en silencio. Lo mismo que el control de volumen con todos al máximo.

De modo que hice lo que allí recomendaron, bajar el everest y acá mi log.
espero que me puedan ayudar.
Muchas gracias
María Fernanda


Versión EVEREST v4.00.976/es
Benchmark Module 2.1.184.0
Sitio Web http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Asistente de informes [ TRIAL VERSION ]
Ordenador FER (María Fernanda Barro Gil)
Generador María Fernanda
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Fecha 2007-07-12
Hora 09:42


--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordenador:
Tipo de ordenador Equipo compatible con Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del Sistema Operativo [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2600.0000 (IE 6.0 - Windows XP)
DirectX 4.08.01.0810 (DirectX 8.1)
Nombre del sistema FER (María Fernanda Barro Gil)
Nombre de usuario María Fernanda
Dirección e-mail SMTP --------
Nombre de dominio [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2007-07-12 / 09:40

Placa base:
Tipo de procesador Intel Celeron, 800 MHz (8 x 100)
Nombre de la Placa Base Compaq Presario 1200LA 470013-574
Chipset de la Placa Base VIA VT8601 Apollo ProMedia / VT8601A Apollo PLE133
Memoria del Sistema [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS Phoenix (04/30/01)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Monitor:
Tarjeta gráfica Trident Video Accelerator CyberBlade-i1 (4 MB)
Tarjeta gráfica Trident Video Accelerator CyberBlade-i1 (4 MB)
Acelerador 3D Trident CyberBlade-i1

Multimedia:
Tarjeta de sonido Analog Devices AD1881A @ VIA AC'97 Audio Controller [H]

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora IDE principal de bus VIA
Disquetera de 3 1/2 Unidad de disquete
Disco duro TOSHIBA MK2023GAS (20 GB, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lector óptico MITSUMI CD-ROM SR243T (CD-ROM)
Estado de los discos duros SMART OK

Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]

Dispositivos de entrada:
Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Ratón Mouse compatible PS/2

Red:
Dirección IP principal [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC principal 00-15-2F-A6-27-D3
Tarjeta de Red Motorola SURFboard SB5101 USB Cable Modem (190. [ TRIAL VERSION ])
Modem Generic SoftK56

Dispositivos:
Controlador USB1 VIA VT82C686A USB Universal Host Controller
Dispositivos USB Motorola SURFboard SB5101 USB Cable Modem
Batería Adaptador de CA de Microsoft
Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

DMI:
DMI Distribuidor de la BIOS Phoenix Technologies LTD
DMI Versión de la BIOS 4.06
DMI Fabricante del Sistema Compaq
DMI Nombre del Sistema Presario 1200LA 470013-574
DMI Versión del sistema 0F0C
DMI Número de serie del Sistema [ TRIAL VERSION ]
DMI Fabricante de la Placa Base Compaq
DMI Nombre de la Placa Base 06E0h
DMI Versión de la Placa Base Rev.A
DMI Número de serie de la Placa Base [ TRIAL VERSION ]
DMI Fabricante del chasis Compaq
DMI Versión del chasis N/A
DMI Número de serie del chasis [ TRIAL VERSION ]
DMI Identificador del chasis [ TRIAL VERSION ]
DMI Tipo de chasis Notebook
DMI Sockets de memoria (Total/Libres) 2 / 0

hola MFBG bueno tu placa de sonido es una VIA AC'97 Audio Controller

aca te dejo el Link, proba con este driver y avisame, es un driver de una pc mia... no se si va a funcionar

Badongo free file hosting and image hosting

Saludos

M@rton

Gracias por tu rápida respuesta!
por las dudas quiero confirmar el archivo que estoy bajando de bandongo:
se llama VIA8233.rar del usuario lacache10, y pesa unos 8 megas.
está bien?

gracias

asi es, lo acabo de subir a la pagina de badongo... la pagina sirve para subir archivos a internet muy rapido

Saludos

Hola, no entiendo cómo instalarlo.
Cuando lo descomprimo me encuentro con tres carpetas que tienen cada una casi lo mismo. Una es R1 otra R2 y otra Old, Y dentro de cada una dististos archivos y subcarpetas con sistemas operativos, ahí ya se que tengo que elegir win XP que es el mío.
Pero cómo llego ahí.

Disculpame mi ignorancia
y gracias nuevamente por tu ayuda.

María Fernanda

Cuidado con instalar controladores que no se sabe si funcionarán, podrían causar una incompatibilidad y quedaría peor la situación. Tienes una Laptop de marca Compaq, asíq eu lo mejor es que vayas a la página de Compaq y descargues el controlador de ahí, sobre todo proque las laptops son más específicas con controladores que un computador.

La página de compaq es www.hp.com

Muchas gracias también a vos!
Bueno, no llegué a instalar el archivo que me pasó Mort@on.
Entré tal como me indicaste en la página de HP y encontré el driver correspondiente, lo bajé, pesa como 14 megas (es normal esto?)
y da indicaciones de primero desinstalar el driver anterior.
Está en inglés así que más tarde con tiempo leo bien las indicaciones (para el caso que esté el driver aún instalado aunque dañado).
Y les cuento si volvió el sonido a la PC.

Gracias por la buena disposición a ambos
María Fernanda