Ver la Versión Completa : Problemas con el Norton 2006


PCpeke
16/04/07, 09:42:37
Hola chic@s!!!
Primero, deciros que soy nueva en el foro, acabo de registrarme como quien dice, y bueno, pues eso, saludaros a todos y deciros que todo esto es muy buena idea y que espero que entre todos podamos ayudarnos mucho.

Pues veréis, no sé si alguien habrá consultado por esta duda ya, el caso es que hace un par de días eché un vistazo a los temas del foro y no encontré lo que buscaba, así que os lo escribo en este nuevo tema.

Pues me compré el Norton 2006 hace ya muchos meses. Lo que ocurre es que en mi casa, por equivocación, alguien desinstaló un programa que no debía desinstalarse y a partir de entonces todo fue de mal en peor. Intentamos arreglarlo restructurando el equipo, pero resultó que al final me quedé sin internet, sin office (ni word, ni power point, vamos, lo básico) y sin nada. Todos mis programas y archivos desinstalados. Menudo susto me pegué. El caso es que estoy volviendo a instalar todo, pero el Norton 2006 me da problemas. Empieza a instalarse y ya cuando parece quedarle poco para completarse la instalación me dice que ha habido un problema durante la misma y que no se ha podido instalar. Así varias veces. No sé chicos, ¿alguna recomendación? He tenido que instalarme el que te puedes bajar de internet, metiendo la clave de mi Norton y todo... pero me dice que sólo puedo usarla durante 40 días. Y he metido la clave del producto que me venía cuando lo compré!!! Porque me lo compré y es mío!!! Y sin embargo, aunque meta la clave, el de internet solo me vale para unos días... ¿por qué? ¿qué hago? ¿lo desinstalo y pruebo otra vez? pero es que sigue dándome problemas...

Bueno chicos muchas gracias por echarme un cable. Un beso!

ElPiedra
17/04/07, 14:22:58
Hola PCpeke,

Bien primero te diría que pases la herramienta SymNRT (http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/0fa5e8fc8094b98088256aca004dcefb/05eda2a23c42347488256fe200685537?OpenDocument) para desinstalar el Norton por completo por si quedo algún rastro de este.

Luego tendrías que instalar la versión que compraste y hay que ver si tu licencia todavía esta vigente, recorda que la mayoría de los Antivirus comerciales hay que renovar la licencia año a año.

En el peor de los casos que quieras alguna buena alternativa de Antivirus Gratuitos en este enlace tenes los mejores AQUI. (http://www.infospyware.com/Antivirus_gratis/)

Salu2

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