Hola
Tengo un problema, el norton ha detectado virus "ou3viewer.dll - infostealer" que no puede eliminar y para más inri ahora el pc no puede conectarse a internet.
Tengo windows xp
Alguien puede ayudarme?
Gracias de antemano

Hola nosenadadenada ::ups::

bievenid@ al foro .!!!

:1:Realizemos esto.

Ve a modo seguro (http://www.forospyware.com/t68195.html#post292284) con funciones de red.


:2:Descargate esto :

WinsockFix. (http://www.infospyware.com/Software/Herramientas/WinsockxpFix.zip)
Superantispyware (http://downloads.superantispyware.com/downloads/SUPERAntiSpyware.exe).(Actulizalo antes de ejecutarlo)
Ccleaner (http://download.ccleaner.com/ccsetup138.exe)
Regseeker (http://www.forospyware.com/showthread.php?t=713).

:3: Realiza esto pasos.

//En modo seguro con funciones de red haces esto //


Ejecuta el super antispyware , y como refuerzo tu antivirus los 2 actualizados.


Busca este archivo y eliminalo en caso de que lo encuentres
Para eliminarlo utiliza fileASSASIN (http://www.forospyware.com/t68195.html#post298547) o KillBox (http://www.forospyware.com/49-post6.html)-

C:\WINDOWS\system32\ou3viewer.dll

[antes de buscar activa ver archivos ocultos (http://www.forospyware.com/46-post3.html).//En caso de que no lo halles puedes usar al buscador de windows//Inicio>Buscar>Todos los archivos y /Carpetas]


Limpia el pc con Ccleaner , el el registro con RegSeeker (Da click al BACKUP)


Ejecuta el WinsockXP , dale click en FIX.

:4: Para finalizar esto :


Reinicia y entra en modo normal.



Repite el paso tres sin la 1 indicacion.

Y Pasa dos Scanns online como :


Ewido (http://www.ewido.net/en/onlinescan/)/Elimina lo que te encuentre con REMOVE INFECTIONS.
KAspersky (http://www.kaspersky.com/kos/spanish/kavwebscan.html)/Copia y pega el reporte que te genere para revisarlo.

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Imprima para mayor facilidad al seguir las indicaciones.
Vuelve y cuentanos que paso.



Salu2 ! :Bien: :biggrin:

Gracias Angel Miro

Resulta que soy algo impaciente y ya he descargado el fileASSASIN y he eliminado el ou3viewer.dll. He reiniciado sistema y bravo, vuelvo a tener conexion internet, pero la alegría me ha durado un par de minutos, porque ahora el norton me vuelve a detectar otro virun tambien "infostealer" que tampoco puede eliminar, en C:\windows\
Ahora estoy volviendo a scanear todo pc para ver qué es lo que pasa
Estoy muy perdida, no entiendo nada.
Gracias por tu ayuda

Hola


Estas siguiendo tal y como te escribi las indicaciones o las estas realizando a tu criterio



Si es asi , pues pocos resultados ganaremos , debes seguir las menciones al pi de la letran ..



saludos

Tienes mucha razón, pero como es primera vez que me meto en foro... no sabía si se respondía con rapidez.
Ahora voy a seguir tus pasos y te digo algo
Gracias