No se actualiza Panda [Archivo]

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megustaesquiar

25/03/07, 16:52:01

Hola:
No se porqué motivo no se actualiza Panda antivirus. Tampoco puedo pasar antivirus. Empieza y cuando lleva un rato detecta error y se cierra. He optado por desinstalar el antivirus y volverlo a instalar, pero sigue sucediendo lo mismo.

En fin espero puedan decirme algo.

Un saludo

Nam

25/03/07, 16:56:26

Hola megustaesquiar

:1: Desinstala Panda

:2: Limpia cookies y limpia el registro con CCleaner (http://download.ccleaner.com/ccsetup136.exe) [Manual (http://www.forospyware.com/t39511.html#post159877)]

:3: Limpia cookies y temporales con Disk Cleaner (http://www.forospyware.com/attachments/forum14/628d1168449139-diskcleaner_1.5.7.exe) [Manual (http://www.forospyware.com/292287-post5.html)]

:4: Limpia el registro con RegSeeker (http://www.forospyware.com/attachments/forum15/565d1163109310-regseeker.zip) [Manual (http://www.forospyware.com/t713.html)]. Ejecútalo hasta que no quede ninguna entrada para borrar. Recuerda realizar una copia (backup) antes de eliminar.

:5: Instala Panda

Por cierto, ¿te ha caducado la licencia del Panda?

Nos comentas :feca:

Saludos http://www.subir-imagenes.com/subir_fotos_e_imagenes/8db9cf6284.gif (http://www.subir-imagenes.com)

megustaesquiar

26/03/07, 05:34:56

Hola Nam:
He seguido tus instrucciones, he conseguido actualizar Panda, pero me sigue dando error cuando estoy pasando el antivirus, y tengo que finalizar el análisis. Y no se a que puede deberse....

En respuesta a tu pregunta te diré que tengo la licencia en vigor.

No se porqué no puedo finalizar un análisis completo.

Gracias. Un saludo

Nam

26/03/07, 15:37:51

Vamos a mirar si no hay infecciones, siguiendo estos pasos:

:1: Pasa los siguientes antivirus online en este orden:

♥ Ewido (http://www.ewido.net/en/onlinescan/) [Manual (http://www.forospyware.com/t42048.html)] {Recuerda hacer clic en Remove Infections :Bien:}

♥ Kaspersky (http://www.kaspersky.com/kos/spanish/kavwebscan.html) [Manual (http://www.forospyware.com/t55793.html)]

:2: Péganos el log del Kaspersky :Bien:

Saludos http://www.subir-imagenes.com/subir_fotos_e_imagenes/8db9cf6284.gif (http://www.subir-imagenes.com)

megustaesquiar

27/03/07, 02:20:52

Hola NAm:
Te mando mi log tal y como me decías:

-------------------------------------------------------------------------------
KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT
Tuesday, March 27, 2007 8:18:45 AM
Operating System: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner version: 5.0.93.0
Kaspersky Anti-Virus database last update: 26/03/2007
Kaspersky Anti-Virus database records: 286467
-------------------------------------------------------------------------------

Scan Settings:
Scan using the following antivirus database: extended
Scan Archives: true
Scan Mail Bases: true

Scan Target - My Computer:
A:\
C:\
D:\
F:\

Scan Statistics:
Total number of scanned objects: 104540
Number of viruses found: 1
Number of infected objects: 4
Number of suspicious objects: 0
Duration of the scan process: 02:34:01

Infected Object Name / Virus Name / Last Action
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Antivirus Platinum\Firewall\rawlog.log Object is locked skipped
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Antivirus Platinum\Firewall\seclog.log Object is locked skipped
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Antivirus Platinum\Firewall\syslog.log Object is locked skipped
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Antivirus Platinum\Firewall\tralog.log Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY.001\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY.001\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY.001\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY.001\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY.001\Cookies\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY.001\NTUSER.DAT Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY.001\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService.NT AUTHORITY.001\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService.NT AUTHORITY.001\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService.NT AUTHORITY.001\NTUSER.DAT Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService.NT AUTHORITY.001\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Configuración local\Temp\Perflib_Perfdata_b0c.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Cookies\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\call256.dbb Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\chat512.dbb Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\chatmsg256.dbb Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\chatmsg512.dbb Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\contactgroup256.dbb Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\index2.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\profile256.dbb Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\user1024.dbb Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\Datos de programa\Skype\pablogomez68\voicemail256.dbb Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\NTUSER.DAT Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Pablo Gómez.UNIVERSI-DC5DD7\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\System Volume Information\_restore{8E6267BB-9D6E-4984-8AD0-7A58C4C9483F}\RP73\A0020609.exe/data0012 Infected: Trojan.Win32.Inject.ba skipped
C:\System Volume Information\_restore{8E6267BB-9D6E-4984-8AD0-7A58C4C9483F}\RP73\A0020609.exe Inno: infected - 1 skipped
C:\System Volume Information\_restore{8E6267BB-9D6E-4984-8AD0-7A58C4C9483F}\RP88\A0023277.exe/data0012 Infected: Trojan.Win32.Inject.ba skipped
C:\System Volume Information\_restore{8E6267BB-9D6E-4984-8AD0-7A58C4C9483F}\RP88\A0023277.exe Inno: infected - 1 skipped
C:\System Volume Information\_restore{8E6267BB-9D6E-4984-8AD0-7A58C4C9483F}\RP93\change.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\$_hpcst$.hpc Object is locked skipped
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked skipped
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\LogFiles\WUDF\WUDFTrace.etl Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\pavjob.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped

Scan process completed.

Ya me dirás algo.

Un saludo

Salba

27/03/07, 03:25:23

Desactiva Restaurar Sistema (http://www.forospyware.com/292280-post2.html), ya que las infecciones están allí.

Respecto a Panda, es legal el que tienes o :pirate:

Saludos

megustaesquiar

27/03/07, 09:19:13

Hola Salba:
He desactivado restaurar sistema. Cuando debo activarlo de nuevo?.

En respuesta a tu pregunta mi panda es legal.

Aunque como os dije ya se actualiza, me aparece el icono del centro de seguridad de windows. Cuando lo pulso me dice que la protección de antivirus está desactivada. Qué debo hacer?. Cómo lo activo?.

Gracias de nuevo. Ya me diréis algo.

1 saludo

Nam

27/03/07, 16:50:47

He desactivado restaurar sistema. Cuando debo activarlo de nuevo?.
Actívalo ya http://img407.imageshack.us/img407/3050/winkbo8.gif (http://imageshack.us)

Aunque como os dije ya se actualiza, me aparece el icono del centro de seguridad de windows. Cuando lo pulso me dice que la protección de antivirus está desactivada. Qué debo hacer?. Cómo lo activo?.
No uso Panda pero, si entras en el programa y donde te sale el aviso de protección desactivada, ¿no te da opción a activarla?

megustaesquiar

28/03/07, 03:07:24

Hola Nam de nuevo:
No es en Panda, es en el servivio de seguridad de Windows, donde me sale la alerta.
Panda funciona bien, se actualiza,...

1 saludo

Nam

28/03/07, 15:05:12

Sube una imagen del aviso, por favor :Bien:

** Tutorial para subir imágenes al foro (http://www.forospyware.com/t6616.html) **

megustaesquiar

28/03/07, 15:33:06

Hola Nam:
Si lo he hecho bien, ahi tienes la imagen que me decías. Gracias por el tutorial

http://img64.imageshack.us/img64/2543/imagen2cx5.jpg

Ya me dices algo.

1 saludo de nuevo.

Nam

28/03/07, 16:33:48

¿Qué pasa si pulsas el botón Recomendaciones? A ver si ahí te dice cómo solucionarlo :Bien:

megustaesquiar

29/03/07, 02:47:42

Nam

29/03/07, 17:16:05

Hola Nam:
He abierto recomendaciones y marcando una casilla de verificación, que dice algo así como "Tengo un programa virus que yo supervisaré", desaparece el mensaje de alerta del centro de seguridad de windows.
Ahora en el centro de seguridad en vez de aparecer Protección Antivirus "Desactivado" que era el motivo por el cual me aparecía la alerta, aparece "Sin Supervisión".

Si esto no es un problema, creo que se ha solucionado el problema.

Muchas gracias por tu ayuda.

1 saludo
Entonces todo perfecto :Bien:

Revisa si quieres este tema (http://www.forospyware.com/t49102.html) para quedarte más tranquilo :Bien:

Coméntanos si damos por solucionado el tema http://img407.imageshack.us/img407/3050/winkbo8.gif (http://imageshack.us)

Saludos http://www.subir-imagenes.com/subir_fotos_e_imagenes/8db9cf6284.gif (http://www.subir-imagenes.com)

megustaesquiar

30/03/07, 02:15:58

Hola NAM:
Pues creo que si, me quedo más tranquilo y por mi parte tema solucionado.

Muchísimas gracias por vuestra ayuda.

1 saludo

Nam

30/03/07, 16:36:36

Un placer :aplausos: :aplausos:

Si deseas agregar algo más, manda un mensaje privado a un moderador (http://www.forospyware.com/showgroups.php) de este subforo para que reabra el tema :Bien:

** Tema Solucionado **

Saludos http://www.subir-imagenes.com/subir_fotos_e_imagenes/8db9cf6284.gif (http://www.subir-imagenes.com)