hola todos, bueno por favor si alguien me puede ayudar.. no se como ni cuando se instalo un virus o un hacker en mi pc, me di cuenta x que el norton se desabilito y ya no le pude activar por nada del mundo.. entonses un amigo me puso el norton 2007 lo instalo scaneo la pc y encontro como 14 virus y supuestamente los elimino.. pero cuando prendi la pc hoy el norton 2007 aparecio desabilitado y ya no le pude abilitar otra ves .. y me pide que lo desinstale y lo regrese a instalar.. ahora estoy sin antivirus y solo instale el zone alarm para estar en el internet y pedir ayuda.. de ante mano gracias. y que devo hacer.. ya instalo y desinstalo el norton y no pasa nada.. ha y en cada momento hay alguien que se quiere conectar a mi pc y el zone alarm lo blokea..

Realiza los siguientes pasos en estricto orden:

**Nota 1 **
Antes de proceder con los pasos para eliminar spyware, desinstale programas como: MSN Plus, KaZaA, Imesh, o cualquier otro que se encuentre en estas listas: "Lista 1" (http://www.forospyware.com/t5.html) - "Lista 2" (http://www.forospyware.com/t7.html)

**Nota 2 **
Actualizar el SO y el Internet Explorer desde Windows Update (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=es-es&&thankspage=5). (ESTRICTAMENTE NECESARIO).

Los pasos fundamentales de una buena eliminación son:

:1:- Descarga y/o actualiza las principales herramientas antispyware como: RogueRemover 1.11 (http://malwarebytes.org/rogueremover.php),AVG Anti-Spyware 7.5 (http://www.infospyware.com/Anti-Spywares.htm),
Spy Sweeper 5.2 (http://www.infospyware.com/Anti-Spywares.htm) + Manual Spy Sweeper (http://www.forospyware.com/t58956.html),
SpyBot Search & Destroy 1.4 (http://www.infospyware.com/Anti-Spywares.htm),
Ad-Aware 1.06 SE Personal (http://www.infospyware.com/Anti-Spywares.htm) y el
SpywareBlaster 3.5.1 (http://www.infospyware.com/Anti-Spywares.htm), Manual del SpywareBlaster (http://www.infospyware.com/Manual%20de%20SpywareBlaster.htm)

Y las herramientas para mantener limpio el PC como:

Disk Cleaner + Manual (http://www.forospyware.com/t61924.html)
RegSeeker + Manual (http://www.forospyware.com/t713.html)

:2:- Apaga el "Restaurar Sistema" (System Restore) (http://www.forospyware.com/t68195.html#post292280) (solo en Win ME y XP) y activar la opción Ver archivos ocultos (http://www.forospyware.com/t68195.html#post292280).

:3:- Inicia el sistema en "Modo a Prueba de Fallos" (modo seguro) (http://www.forospyware.com/t68195.html#post292280)

:4:- Ejecuta el RogueRemover 1.11 (http://malwarebytes.org/rogueremover.php) y elimina lo que este encuentre.

A continuacion ejecuta las herramientas antispyware( AVG Anti-Spyware 7.5 , Spy Sweeper 5.2, SpyBot Search & Destroy 1.4 y el Ad-Aware 1.06 SE Personal) y elimina los intrusos que estos encuentren. (Elimina todas las cuarentenas que tengas y vacía la papelera de reciclaje también)**Nota** No uses aun el SpywareBlaster.

:5:- Utiliza "Disk Cleaner" para limpiar cookies y temporales. Pasar el RegSeeker para limpiar el registro, pásalo varias veces hasta que ya no te salga nada.

:6:- Reinicia el sistema en modo normal. Repite los pasos :4: y :5:.

:7:- Instala el SpywareBlaster .
:8:-Pasale estos Antivirus Online: ewido (http://www.ewido.net/en/onlinescan/)(elimina lo que encuentres con la opcion Remove Infections y salva el reporte tambien) y kaspersky (http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan.html) (no tiene opción de remover solo salva el reporte) y pegas los reportes que te generaron para revisarlos.

Manual del Kaspersky Online (http://www.forospyware.com/t55793.html)

Manual del Ewido Online (http://www.forospyware.com/t42048.html)


**Nota**

1)-Cuando termines los pasos Activa restaurar sistema y esconde los archivos ocultos.
2)-Pega el reporte del kaspersky y el Ewido desde el comienzo.
3)-Lee detenidamente los manuales.
4)-Para mayor comodidad imprime los pasos.
:feca: