Hola!

Desde hace ya un tiempo que no logro instalar correctamente el Spy Sweeper, siempre me sale este error durante la instalación:

http://img145.imageshack.us/img145/5994/error1xk3.th.png (http://img145.imageshack.us/my.php?image=error1xk3.png)

He intentado desinstalándolo, pasando el Disk Cleaner, RegSeeker y CCleaner y volviéndolo a instalar pero sin resultados ::mal: ::stress::

¿Cómo hago para poderlo instalar correctamente?

Saludos :adios:

Hola Nam. :biggrin:

Prueba instalandolo en un directorio distinto, como por ejemplo: C:\Archivos de programa.

Nos cuentas. ;)

Gracias loco_pro, pero sigo igual ::ups:: . Lo intenté en donde me recomendaste y en unas 3 carpetas distintas más y nada.
Siempre me sale el error, y si le doy a Omitir me sale esta otra ventanita:

http://img206.imageshack.us/img206/2388/error2yj7.th.png (http://img206.imageshack.us/my.php?image=error2yj7.png)

¿Qué puedo hacer? :enfermo:

Saludos :adios:

Hola Nam.

¿Es la primera vez que intentas instalar el Spy Sweepers? Porque es muy raro, tendría que decirle a moderador que se pase, porque yo no sabría como ayudarte en éste caso. Borra el instalador del Spy Sweepers y volvé a descargarlo desde la página de InfoSpyware e intenta instalarlo.

::stress::

La verdad es que no es la primera vez... Creo recordar que la 1º sí se instaló bien, pero quedó en el olvido y no aproveché el trial, pero aún así, me gustaría hacer un barrido, por ello lo vuelvo a instalar :biggrin:
¿El error tendrá que ver con que ya haya sido instalado?::pensar::
Gracias!

Saludos :adios:

Hola a todos:

La verdad es que no es la primera vez... Creo recordar que la 1º sí se instaló bien, pero quedó en el olvido y no aproveché el trial, pero aún así, me gustaría hacer un barrido, por ello lo vuelvo a instalar :biggrin:
¿El error tendrá que ver con que ya haya sido instalado?::pensar::
Gracias!

Saludos :adios:

Es muy probable que el problema se deba a que ya lo tenias instalado , aun así debería de instalarlo correctamente para que puedas comprarlo.

El error muestra que no pudo ser instalado por que al parecer ya hay residuos en tu PC de Spy Sweeper , así que prueba haciendo esto:

Desinstala Spy Sweeper desde agregar y quitar programas

Ve a inicio Buscar y elimina todo lo que tenga que ver con Spy Sweeper y nuevamente usa Disk Cleaner (http://www.forospyware.com/t42.html#post48) para limpiar cookies , temporales del sistema , internet y cache. Usa RegSeeker (http://www.forospyware.com/t713.html#post2981) para limpiar el registro de Windows.(paso 9 de su manual )...pasalo hasta que ya no te salga nada por borrar.

Reinicia y descarga nuevamente el instalador y trata de instalarlo.

Como te dije a un principio , aunque lo vuelvas a instalar correctamente tendrás que comprarlo para usarlo , ya que tu trial expiro .

Salu2 Nam y loco_pro.:adios:

Gracias Astareth, pero aún así sigue el problema :chillando :frown: :chillando
Incluso he eliminado manualmente en el registro entradas de Spy Sweeper y Webroot y nada :enfermo: :enfermo: :enfermo: :enfermo: (he hecho backups antes y después de cada una por si acaso :Bien: )

¿Alguna idea de qué puede ser? ::stress:: Gracias

Saludos :adios:

Hola:

Estuve buscando informacion acerca de ese error pero no encontre nada :negar:

Parece que estas tratando de instalar SpySweeper 5.0 , prueba instalando la version mas resiente que es Spy Sweeper 5.2 (http://infospyware.com/Anti-Spywares.htm)

Antes de instalarlo ve a Windows Update para actualizar tu sistema y posteriormente realiza lnuevamente esto:

Desinstala Spy Sweeper desde agregar y quitar programas

Ve a inicio Buscar y elimina todo lo que tenga que ver con Spy Sweeper y nuevamente usa Disk Cleaner para limpiar cookies , temporales del sistema , internet y cache. Usa RegSeeker para limpiar el registro de Windows.(paso 9 de su manual )...pasalo hasta que ya no te salga nada por borrar.

Reinicia y descarga nuevamente el instalador y trata de instalarlo.


Nos comentas si te pasa lo mismo con la version 5.2 :adios:

Hola Astareth!

Muchas gracias por tu interés y tiempo. La página de InfoSpyware me lanza a la web oficial, y allí la última versión que aparece es las 5.0, pero en InfoSpyware pone que es la 5.2.
¿Es un error? Sino es así, ¿me podrían dar un enlace directo a la descarga del programa (versíon 5.2)?
Muchas gracias :afirmar:

Saludos :adios:

Hola:

Tienes razón , el enlace de la página de InfoSpyware te manda a la version 5.0 , de aquí (http://www.webroot.com/land/freescan_download.php?rc=5239)puedes descargar la 5.2

Salu2

Hola de nuevo!

Descargué la versión 5.2., pero me sigue dando el mismo error ::stress:: :Eh: :enfermo: :Eh: ::stress::
No sé qué puede ser :wall:

Saludos :adios:

Hola Nam,

Podés solicitar Asistencia Técnica (http://support.webroot.com/ics/support/default.asp?deptID=849) y luego nos comentás cómo te fué.

Suerte:Bien:

Hola chicos!
Ya se solucionó el problema :bravo: Lo que aún no me queda claro qué fue exactamente lo que lo solucionó ::pensar:: Intenté por trigesimonovena vez instalarlo, esta vez en Modo Seguro y con la cuenta Administrador y ya me funcionó :Bien:

Muchas gracias loco_pro, Astareth y Heavyman :Genial:

**Tema Solucionado**

Saludos :adios: