Ver la Versión Completa : Pueda que sea problemas de software


rafanto
23/11/06, 11:04:38
Hola:

Parece que tengo un conflicto con algun software instalado, ya que la PC se reinicia repentinamente... y para detectar la falla, desactivé la opcion de reinicio autimatico, en este punto me salta la pantalla azul y me dice:

Que el error puede ser por causa de un software antivirus, software de copia de seguridad o por software de desfragmentación. Ejecute CHKDSK /F para ver errores en el disco duro.

El error es en el archivo Ntfs.sys

Tengo instalado:

Antivirus Mcafee 8 Enterprise
Spybot Search&Destroy
Windows XP Prof SP2

Gracias.::Help::

Dilbert
23/11/06, 15:43:32
Hola Rafanto !

Tienes varios temas abiertos que deberías visitar, ya sea para indicar que:
- los mismos están solucionados,
- ya no aplican para la situación actual de la PC
- brindar mayor información que ayude a buscar una solución para tu problema/duda.

Recuerda las políticas del foro (http://www.forospyware.com/foro-oficial-de-hijackthis-1-99-1/aviso-2.html):
3) No abrir nuevos temas, Ni repetir un mensaje hasta que no se de por "solucionado" (o terminado) uno que ya tenga abierto. Para terminar un tema simplemente tiene que comentarnos los resultados. De lo contrario su nuevo mensaje será cerrado o eliminado.

Si tienes dudas para encontrar tus temas abiertos, mira aquí (http://www.forospyware.com/218118-post3.html).

Una vez que hayas visitado tus temas, prueba de seguir esta solución que sugiere Microsoft para tu inconveniente:

Para resolver este problema, reemplace el archivo Ntfs.sys que falte o esté dañado:
1. Utilice los discos de inicio de Windows XP o el CD de Windows XP para reiniciar su equipo.
2. Cuando aparezca la pantalla "Bienvenido a Configuración", presione R para seleccionar la opción Para reparar una instalación de Windows XP utilizando la Consola de recuperación, presione R.
3. Escriba el número de instalación de Windows al que desee acceder desde la Consola de recuperación y, a continuación, presione ENTRAR.
4. Escriba la contraseña de administrador cuando se le indique y, a continuación, presione ENTRAR. Si no existe contraseña de administrador, presione ENTRAR.
5. En el símbolo de sistema, escriba los siguientes comandos (presione ENTRAR después de cada comando):
\windows\system32\drivers

ren ntfs.sys ntfs.old
Nota
Este paso cambia el nombre del archivo Ntfs.sys dañado a Ntfs.old. Si no se encuentra el archivo Ntfs.sys, querrá decir que el archivo no está disponible.
6. En el símbolo de sistema, escriba el siguiente comando y luego presione ENTRAR:
copy cd:\i386\ntfs.sys drive:\windows\system32\drivers
En donde cd es la letra que corresponde a la unidad de CD-ROM que contiene el CD de Windows XP, y drive es la unidad de disco en la que se ha instalado Windows XP.
7. Extraiga el CD de Windows XP de su unidad de CD-ROM, escriba quit en el símbolo de sistema y, a continuación, presione ENTRAR para salir de la Consola de recuperación.
8. Reinicie el equipo.

Nos comentas,
Dilbert.

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