bueno lo primero gracias y ahora os cuento el otro dia entre en una pagina y me salio un apantalla que no tenia donde cerrarla apage el ordenador y punto pero ahora cada hora sale la pagina y nose puede cerrar ya que no tiene nada donde cerrarla y cuando el ordenador esta funcionando no se puede apagar si me ayudarais os lo agradeceria mucho

bueno primero tenemos que saber que pantalla es ... es una pagina web?? si es asi lo que puedes hacer es entrar en el task manager (ctrl+alt+supr) y buscar si te sale el preceso IEXPLORE.exe si es asi cierra este proceso.. y la pagina se deberia cerrar. Luego elimina los archivos temporales del windows haciendo click derecha en la particion C:\ en Mi PC luego propiedades ... limpiar disco... activa todas las casillas y dale acceptar.

Hola,

Pasa el ewido y el kaspersky online (en ese orden), los ejecutas desde aqui: Antivirus online (http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/aviso-7.html). si te detectan algo, pegas los reportes en tu proxima respuesta.

La pantalla que te aparece, que mensaje tiene? tiene alguna direccion web en particular?

Saludos