Hola, quisiera saber si me pueden ayudar.
Pasando el spyware doctor me encontré con 8 infecciones, 3 de Backdoor hackdoor, 3 de Casino Client y 2 de Cliara o algo así, el problema que tengo es que no puedo imprimir desde word ni excel ni desde explorer y no es problema de la impresorap porque ya la probé. Me gustaria saber si existe un vínculo entre los spywares y el hecho de que no puedo imprimir? no es virus porque mantengo el Norton bien actualizado en linea y no me encuentra ningún virus.
Ayudenme por favor, no quiero pasar por la desgracia de tener que formatear mi PC solo por un spyware
Gracias de antemano

holassss "deiivo", bienvenido al foro, realiza los once pasos fundamentales para una buena eliminacion (http://www.forospyware.com/t8.html), suena contradictorio pero no realices el diez y el siete haslo con el ewido y el kaspersky online, nos pegas el reporte que ambos te generen...




salu2:Bien:

ok voy a ver
Gracias por responder tan pronto

aqui está el reporte de Ewido

ewido anti-spyware online scanner
http://www.ewido.net
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Name: Downloader.IstBar
Path: C:\WINDOWS\system32\actskn45.ocx
Risk: High

Name: Adware.Gator
Path: C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\HDPlugin1101.dll
Risk: Medium

Name: Backdoor.Haxdoor.je
Path: C:\23100247.exe
Risk: High

Gracias por la ayuda

no puedo abrir el karpenski online, no se porque!, algun otro antispyware online que pueda usar de forma segura?

holasss, realiza estos pasos sin saltarte ni uno:

-apaga restaurar el sistema (http://www.forospyware.com/45-post2.html)

-ver archivos ocultos

-reinica en modo aprueba de fallos (http://www.forospyware.com/47-post4.html)

-busca y elimina:
C:\WINDOWS\system32\actskn45.ocx

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\HDPlugin1101.dll

C:\23100247.exe
si no se deja utiliza killbox (http://www.forospyware.com/49-post6.html)

-pasa el ad-aware, actualizado

-utiliza el disk cleaner (http://www.infospyware.com/Herramientas.htm) para limpiar cookies y temporales

-pasa el regseeker (http://www.forospyware.com/t713.html) para limpiar el registro, haslo cuando menos cuatro veces hastq eu ya no te salga nada y recuerda tener la opcion de backup activa

-has ahora un escaneo online con el kasperksy, y nos pegas el reporte...



salu2

deiivo,

Como no respondiste a este tema hace un largo tiempo y ya abriste uno más actual sobre infección en el Foro de HijackThis, a este lo damos por terminado.

Tema abierto: http://www.forospyware.com/t82286.html

Saludos.