Hola a todos,

Tengo un problema con office 2007 y quisiera saber si alguien me puede ayudar.
Resulta que instale el proofing tools de 2003 en 2007 y hasta ahí todo bien.
Después de un tiempo el Windows update instaló una actualización de seguridad para office y desde entonces no puedo usar el programa, ni word, ni excel, ni power point ni nada... Puedo abrir archivos, pero no modificarlos y mucho menos crear un documento nuevo. Alguno de ustedes sabe qué puedo hacer para solucionar este problema?

Gracias por su colaboración

Puedes Restaurar sistema (http://www.forospyware.com/211549-post21.html) un día antes de la actualización que te origina el problema.

Luego quita la actualización automática y ponla que te avise solo, busca con Windows Update la actualización otra vez. Revisa si realmente es importante y si no lo es, ocultala (se oculta de forma distinta en XP que en VISTA) para que no te la vuelva a mostrar.

:bye:

Hola, gracias por tu respuesta.

Te cuento que no he podido restaurar sistema... hice todos los pasos. el pc se reinició y apareció un mensaje de que no podía restaurar el equipo porque supuestamente no se habían hecho cambios.

Intenté desinstalando el programa proofing tools pero tampoco funciona ninguna aplicación de office... Realmente no sé qué hacer...

Te agradezco si puedes brindarme tu ayuda.

¿Has probado con otros puntos de restauración más antiguos?

No tiene por que ser justo el del día anterior, puede puncionar otro anterior.

Sino funciona, prueba a desinstalar la actualización citada desde Aqregar y quitar programas.

:bye:

Hola de nuevo,

intenté restaurar todos los puntos y ninguno funcionó :negar:

me fui entonces a Panel de control y desactivé todas las actualizaciones de office... pero tampoco funciona.

¿Será algún virus? ¿qué hago?

Intenté desinstalar el programa y reinstalarlo y me dice que un archivo necesario está dañado o algo así y tampoco puedo desinstalarlo... me urge usar el programa y ya no sé qué hacer...

Te agradezco mucho tu colaboración

Entra en cualquier aplicación de Office y en la interrogación ? hay una opción que se llama Detectar y reparar..., ejecútala, puede que te pida colocar el CD de instalación para reparar archivos dañados. Si repara mira a ver si desaparece el problema.

Sino una vez reparado, reinstalalo.

De todas formas antes de nada ¿Que error es el que te da al desinstalar?

:bye:

El error que aparece cuando intento desinstalar es que hay un archivo necesario que está dañado o que fue eliminado... lo que no sé es cuál es...

Entré a Word como me aconsejaste y encontré que la funcion detectar y reparar tiene otro nombre que es el de diagnóstico de office. Hasta ahí todo bien, pero no me detectó ningún problema. Los programas se ejecutan normal, sólo que en ninguna aplicación de office puedo ingresar textos, editar o modificar absolutamente nada...:confused:

El error que aparece cuando intento desinstalar es que hay un archivo necesario que está dañado o que fue eliminado... lo que no sé es cuál es...


¿Pero no te dice el nombre en el momento de dar el error?

Al reparar ¿te pidió el CD?, lo digo porque es una contradicción que te diga que falta un archivo y luego dices que no encuentra ningún daño.

:bye:

no, no me dice cuál es el nombre del archivo...

Al reparar, tampoco me pide el cd

Sube una imagen al foro de cuando se produce el error.

http://www.forospyware.com/t6616.html#post26741

:bye:

Aquí te mando la imagen con el error que aparece en la parte inferior izquierda:

http://img399.imageshack.us/img399/8517/problemaofficeul2ee1.jpg


Como se puede ver, ningún botón del menú aparece activo, no puedo hacer absolutamente nada ni en word, ni en ninguna otra aplicación de office...

y este es el error que aparece cuando intento desinstalar o reinstalar office:

http://img149.imageshack.us/img149/5741/problemainstalacinofficxo5.jpg

Según entiendo, a la vista del error te pide que vuelvas a instalar el Office, coge el CD de instalación intodúcelo en el lector y si te aparece la ventana de reproducción automática, selecciona la opción de ejecutar el setup, y mira a ver si te deja reinstalarlo encima del que esta, o también puede que te deje una opción de reparar.

Puede que la reinstalación repare el archivo dañado.

Todo esto desde la suposición ya que yo no tengo Office 2007, pero todos funcionan parecidos.

:bye: