Hola a tod@s tengo un problema moviendo archivos en mi pc (no importa si es corta y pegar o mover a con el boton derecho o con la opcion editar de la ventana) sólo pasa de vez en cuando y lo que ocurre es que cuando muevo un fichero este se copia en la carpeta destino pero no se borra en la origen y no puedo borrarlo yo manualmente porque me dice que está en uso (aunque ya haya terminado de copiar).
Lo unico que puedo hacer es "matar" el explorer.exe desde el administrador de tareas y cuando lo lanzo otra vez los ficheros movidos ya no aparecen en la carpeta origen :Eh:
Tengo 3 discos duros
En uno el Xp recien instalado con Sp3, el archivo origen suele estar en un disco IDE (incoming del emule) y el destino otro disco SATA (distinto al del S.O.)
¿alguna idea que no implique formatear el disco duro y empezar de cero? ::Help::

Pd. de drivers y demás actualizado a la ultima...
Pd2. Otra cosa que me acaba de pasar y me fastidia bastante es que he utilizado la opcion de "reproducir todo" que aparece en el lado izquierdo de la ventana cuando una carpeta esta llena de mp3 y me ha saltado una ventana para mover los ficheroi a una carpeta, al cancelar me sale una ventana para copiar los ficheros a otra carptea y al cancelar (por fin) me lanza en winamp y la musica suena. Tengo el Norton Internet Security con el Antivirus totalmente actualizado ::pensar::
Pd3. He empezado a utilizar el total comander para mover los ficheros y hasta ahora no me ha fallado.. que cosa más rara...::ups::

Hola angetomani,

Mi nombre es Peter y trabajo en un equipo de soporte externo para Symantec.
Siento mucho escuchar el problema que tienes. He informado al servicio de soporte de Symantec acerca de tu situación y me han hecho llegar la siguiente solución:

Este problema se debe a una incompatibilidad en el registro con la versión Service Pack 3 y Norton Antivirus, usted puede serguir el procedimiento que a continuación adjuntamos. http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechintl.nsf/la_docid/20080603171403934?OpenDocument&lg=es&ct=mx&seg=hho&src=la_hot


Por favor inténtalo y avísame si fue de tu ayuda.

Saludos,

Peter
Norton Forum Assist

Muchísimas gracias por contestar Peter. :aplausos:
Voy a probar lo que me has propuesto y volveré para contar los resultados.
Como es un error "aleatorio" no se cuanto tiempo probar antes de dar por resuelto el tema ::pensar::
En cualquier caso te mantendré al tanto y de nuevo muchas gracias por contestar ya había formateado una vez el equipo y justo esta mañana estaba pensando en volver a formatearlo otra vez... me has salvado el tipo :risa:

Jo!
La primera en la frente. El primer fichero que intento mover y sigue fallando.. el segundo intento ha funcionado bien, es decir, exactamente igual que antes, unos se mueven bien y otros no.
Al ejecutar la herramienta SymRegFixTool.exe la aplicación me indica:

No invalid registry keys found in the registry!

El enlace que me indicabas me lleva a una pagina de symantec en México y yo estoy en España.. quizás las entradas del registro sean diferentes.
Para hacer pruebas podría probar a desactivar el Norton y ponerme a mover ficheros como un loco a ver si sigue fallando... asi al menos sabria si la incompatibilidad es debida al Norton.
Otra cosa sería que me indicases que claves de registro hay que eliminar para hacerlo yo manualmente.. digamos que soy un usuario de nivel medio/alto :smile:

¿conoces si alguien más tiene una incidencia similar? ¿sabes su afecta sólo al explorador de Windows? lo digo por usar el total commander...

Cualquier comentario o sugerencia será bienvenido

De momento el comando mover del Total Commander funciona perfectamente en el 100% de las pruebas. El explorer sigue fallando.

Voy a concretar la información
La opción mover (F6) del Total Commander falla exactamente igual que el mover de Explorer lo que me está funcionando bien es un plugin que se denomina TeraCopy/TeraMove. Por lo que he visto este plugin puede instalarse como programa independiente del Commander e integrarse en el shell de Windows como copia/pega por defecto.
Lo probaré, pero me da la impresión de que al menos así tendré "resuelta" la incidencia.... al menos a la espera de que salga alguna solución que lo resuelva de verdad.

Peter, muchas gracias por tu tiempo. Si te enteras de algo, por favor, avisame. :biggrin:

:Bien:
Creo que he cazado el problema :afirmar:
Nada de Norton (aunque no se si algo del Sp3) lo que me impedía mover los ficheros es la dichosa previsualización que hace el explorer de los archivos multimedia. :Eh:
Lo he deshabilitado y volilá! hasta ahora no me ha fallado ni una sóla vez. :biggrin:
Así que por mi parte doy el tema por cerrado.
Muchas gracias a todos y especialmente a Peter.

Un saludo